محافظ المنوفية يواصل مبادرة «كلنا عندك» في تلا.. مساعدات عاجلة وقرارات فورية لحل شكاوى المواطنين خلال 5 ساعات
واصل اللواء عمرو الغريب، محافظ المنوفية، جولاته الميدانية ضمن مبادرة «كلنا عندك»، التي أصبحت واحدة من أبرز المبادرات التنفيذية الهادفة إلى تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، حيث وصلت المبادرة إلى محطتها السادسة بمدينة تلا، وسط حضور مكثف من القيادات التنفيذية ومديري المديريات الخدمية ورؤساء الأجهزة التنفيذية، في إطار خطة المحافظة للاستماع إلى مطالب المواطنين والعمل على حلها بصورة فورية.
وتأتي هذه الجولة استمرارًا للنجاحات التي حققتها المبادرة منذ انطلاقها في مختلف مراكز ومدن المحافظة، والتي اعتمدت على النزول إلى المواطنين في أماكن إقامتهم، والاستماع إلى مشكلاتهم على أرض الواقع، وإصدار قرارات مباشرة تسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بتعزيز جودة الحياة وتحقيق التنمية المستدامة.
وعقد محافظ المنوفية لقاءً جماهيريًا موسعًا بمدينة تلا استمر لأكثر من خمس ساعات متواصلة، التقى خلالها بما يزيد على 80 مواطنًا، واستمع إلى مطالبهم وشكاواهم في مختلف القطاعات، بحضور رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة تلا، ومديري المديريات الخدمية، ورؤساء القطاعات التنفيذية بالمحافظة، وذلك بهدف اتخاذ قرارات عاجلة تسهم في إنهاء المشكلات التي تواجه المواطنين.
واستهل المحافظ اللقاء باتخاذ عدد من القرارات ذات البعد الإنساني، حيث وجه بصرف مساعدات مالية عاجلة لعدد من الحالات الأولى بالرعاية، إلى جانب توزيع بونات مواد غذائية على عدد من الأسر المستحقة، فضلًا عن توفير مصدر دخل ثابت لحالتين إنسانيتين، في إطار حرص المحافظة على تحسين الظروف المعيشية للأسر الأكثر احتياجًا، وتقديم أوجه الدعم الاجتماعي للفئات الأولى بالرعاية وذوي الهمم.
وأكد المحافظ أن البعد الإنساني يمثل أحد المحاور الأساسية التي ترتكز عليها مبادرة «كلنا عندك»، مشيرًا إلى أن المحافظة لن تدخر جهدًا في توفير الدعم اللازم للحالات الإنسانية التي تحتاج إلى تدخل عاجل، سواء من خلال تقديم مساعدات مالية أو توفير فرص عمل أو تسهيل الحصول على الخدمات الصحية.
وفي لفتة إنسانية لاقت استحسان المواطنين، استجاب المحافظ لشكوى إحدى السيدات التي تعاني من ظروف صحية صعبة، حيث وجه مديرية الصحة بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لاستصدار قرار علاج لها على نفقة الدولة، مع توفير الرعاية الطبية المطلوبة بما يضمن حصولها على العلاج المناسب في أسرع وقت.
كما استمع المحافظ إلى شكوى أحد الشباب المصابين بالفشل الكلوي، والذي يتلقى جلسات الغسيل الكلوي بمستشفى تلا العام، حيث اشتكى من وجود مشكلة في أحد أجهزة الغسيل الكلوي بالمستشفى، الأمر الذي يؤثر على انتظام تلقيه العلاج.
وعلى الفور، استدعى محافظ المنوفية مدير مستشفى تلا العام، ووجه باصطحاب الحالة وإنهاء جميع الإجراءات الطبية اللازمة لضمان انتظام جلسات الغسيل الكلوي، مع توفير الرعاية الصحية الكاملة له، إلى جانب إجراء جلسات العلاج الطبيعي والفحوصات الطبية لحالة إنسانية أخرى، في إطار الاهتمام المباشر بملفات المرضى.
ولم تتوقف توجيهات المحافظ عند التعامل مع الحالات الفردية، بل أصدر تعليمات بإعداد تقرير شامل عن حالة الأجهزة الطبية داخل مستشفى تلا العام، يتضمن حصرًا كاملاً للأجهزة الموجودة واحتياجات المستشفى من المعدات والمستلزمات الطبية، تمهيدًا للتنسيق مع وزارة الصحة والسكان لتوفير الاحتياجات اللازمة، بما يسهم في رفع كفاءة الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
وفي قطاع المرافق، وجه المحافظ رئيس الوحدة المحلية لمركز ومدينة تلا بالتنسيق مع مديرية الري بسرعة تطهير مصرف أبو الغار بقرية الكمايشة، ورفع جميع المخلفات المتراكمة به خلال أسبوع واحد، حفاظًا على صحة المواطنين ومنع انتشار التلوث والأمراض.
كما أصدر المحافظ تعليماته للإدارة العامة للتخطيط العمراني بإجراء معاينة ميدانية بشأن خطوط التنظيم في أحد شوارع قرية سماليج، وإعداد تقرير فني لاتخاذ الإجراءات المناسبة، بالإضافة إلى دراسة طلب أحد المواطنين بقرية كفر العرب لتسهيل إجراءات استخراج تراخيص البناء الخاصة به، وفقًا للقوانين والضوابط المنظمة.
وامتدت قرارات المحافظ لتشمل قطاع التعليم، حيث وجه إدارة المجالس بالديوان العام بدراسة إمكانية تخصيص أحد المباني القائمة بقرية القلشي لصالح مديرية التربية والتعليم، لاستغلاله في إنشاء مدرسة رسمية للغات، بما يسهم في دعم العملية التعليمية وتخفيف الكثافات الطلابية.
كما وجه بدراسة تخصيص قطعة أرض لصالح مديرية الشباب والرياضة لإقامة مركز شباب جديد يخدم أبناء القرية، ويوفر لهم متنفسًا رياضيًا واجتماعيًا يواكب احتياجات الشباب.
وفيما يتعلق بملفات البناء والتراخيص، وجه المحافظ رئيس مدينة تلا بإجراء معاينات ميدانية لعدد من العقارات، من بينها عقار بقرية طنوب للوقوف على حالته الإنشائية، إضافة إلى فحص شكوى أحد المواطنين بقرية ميت أبو الكوم الذي يلتمس تسهيل استخراج رخصة بناء لمنزله، مع الالتزام الكامل بالاشتراطات القانونية.
كما كلف المحافظ رئيس المدينة بالنزول إلى موقع شكوى أحد المواطنين الذي يعاني من تسريب مياه أسفل منزله، وإعداد تقرير شامل عن أسباب المشكلة والإجراءات المتخذة لحلها، على أن يتم عرض نتائج المعاينة خلال أسبوعين.
وفي قطاع العمل، وجه المحافظ مديرية العمل بسرعة توفير فرصة عمل مناسبة لإحدى الحالات الإنسانية من ذوي الهمم، بالتنسيق مع القطاع الخاص، بهدف تحسين مستوى المعيشة وتوفير مصدر دخل ثابت للحالة.
كما أصدر تعليمات إلى مديرية التموين بسرعة فحص عدد من الشكاوى المتعلقة بالمخالفات التموينية، مع تكثيف الحملات الرقابية على الأسواق والمخابز البلدية بالمناطق محل الشكاوى، واتخاذ الإجراءات القانونية ضد أي مخالفات يتم رصدها، لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه والحفاظ على حقوق المواطنين.
وأكد اللواء عمرو الغريب أن مبادرة «كلنا عندك» أصبحت نموذجًا ناجحًا للتواصل المباشر بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين، مشيرًا إلى أن النتائج التي تحققت خلال المحطات السابقة تعكس جدية المحافظة في التعامل الفوري مع مطالب المواطنين، وسرعة اتخاذ القرارات التي تسهم في تحسين جودة الخدمات.
وأوضح محافظ المنوفية أن المبادرة تعتمد على المتابعة المستمرة لكل قرار يتم اتخاذه، لضمان تنفيذه على أرض الواقع، مؤكدًا أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة تتابع بصورة يومية تنفيذ جميع التوجيهات الصادرة خلال اللقاءات الجماهيرية.
واختتم المحافظ تصريحاته بالتأكيد على استمرار تنفيذ مبادرة «كلنا عندك» في جميع مراكز ومدن محافظة المنوفية خلال الفترة المقبلة، بما يضمن الوصول إلى أكبر عدد من المواطنين، والاستجابة لمطالبهم، ودعم جهود الدولة في بناء الإنسان المصري وتحسين مستوى الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات، بما يتوافق مع أهداف رؤية مصر 2030 للتنمية المستدامة.