محافظ الدقهلية يتابع الخدمات عبر الشبكة الوطنية للطوارئ
تابع اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، صباح اليوم الأربعاء، سير العمل في مختلف القطاعات الخدمية بالمحافظة من خلال الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة بديوان عام المحافظة، وذلك في إطار المتابعة المستمرة لمستوى الأداء الميداني، وتعزيز سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، والوقوف على الموقف التنفيذي لعدد من الملفات الحيوية بمراكز ومدن وقرى المحافظة.
وأكد محافظ الدقهلية خلال المتابعة على أهمية تعظيم الاستفادة من الإمكانيات الفنية والتكنولوجية التي توفرها الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، باعتبارها إحدى الأدوات الحديثة لدعم اتخاذ القرار وسرعة التعامل مع الأزمات والمشكلات، مشددًا على ضرورة استمرار الربط والتنسيق بين الشبكة الوطنية وغرف الأزمات الفرعية بجميع المراكز والمدن والأحياء، بما يضمن سرعة رصد المشكلات والتعامل معها بشكل فوري.
وشدد اللواء طارق مرزوق على أنه لا مكان لأي تقصير أو تباطؤ في التعامل مع شكاوى المواطنين، مؤكدًا أن جميع الأجهزة التنفيذية بالمحافظة تعمل لخدمة المواطنين، وأن المسؤولية تقتضي سرعة الاستجابة والرد على المطالب والشكاوى، مع توفير كافة أوجه الدعم اللازمة لضمان قيام الشبكة الوطنية بدورها بكفاءة على مدار اليوم.
وأوضح المحافظ ضرورة تحديد المسؤوليات داخل منظومة العمل، وتنظيم نوبات العمل والتناوب بين ممثلي القطاعات ومسؤولي الشبكة الوطنية، لضمان استمرار المتابعة اللحظية لجميع الملفات الخدمية، وسرعة التدخل في حال وجود أي طارئ أو مشكلة تؤثر على الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال متابعته لمستوى النظافة العامة من خلال كاميرات الشبكة الوطنية والأجهزة اللاسلكية، وجه محافظ الدقهلية باستمرار تكثيف حملات النظافة ورفع التراكمات والمخلفات أولًا بأول، إلى جانب استمرار أعمال رفع الإشغالات وتطوير الميادين والشوارع في مختلف مراكز ومدن وقرى المحافظة، بما يسهم في تحسين المظهر الحضاري والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة.
وكلف المحافظ اللواء عماد الدكروري، السكرتير العام المساعد للمحافظة، بالتوجه إلى مدينة طلخا برفقة المهندس خالد جلال مدير إدارة المركبات والصيانة، لمتابعة مستوى النظافة على أرض الواقع، ومراجعة الحالة الفنية للمعدات، وفحص سجلات حضور السائقين والعمال، مع رفع أي تجمعات أو تراكمات وإعداد تقرير شامل بالإجراءات التي تم اتخاذها.
وأكد اللواء مرزوق أن الحفاظ على نظافة الشوارع والميادين يمثل أحد أهم مؤشرات جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، مشددًا على استمرار الحملات اليومية وعدم السماح بوجود أي قصور أو إهمال، مع ضرورة متابعة الأداء الميداني بصورة مستمرة لضمان تحقيق أفضل مستوى للخدمة.
وأشاد محافظ الدقهلية بجهود الأستاذ أحمد عرفة رئيس مركز ومدينة السنبلاوين في إنشاء وتطوير حديقة كوكب الشرق، مؤكدًا أن أعمال التطوير التي تمت بها تمثل نموذجًا حضاريًا يمكن الاستفادة منه في تطوير الحدائق والمتنزهات بمختلف مراكز ومدن المحافظة، لتوفير متنفس ترفيهي مناسب للمواطنين.
كما وجه المحافظ بتكثيف حملات إزالة الإشغالات والتعديات التي تعيق حركة المواطنين والمركبات، مؤكدًا أن الشارع حق أصيل للمواطن، ولن يتم السماح بأي مخالفات تؤثر على السيولة المرورية أو تشوه المظهر العام، مع اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة تجاه المخالفين.
وشدد اللواء طارق مرزوق على ضرورة سرعة الانتهاء من ملفات المتغيرات المكانية، والتعامل الفوري مع أي مخالفات بناء يتم رصدها، مع تكثيف الجهود الخاصة بملفات التقنين والتصالح وفق القواعد والإجراءات القانونية المنظمة، بما يحقق أهداف الدولة في ضبط العمران والحفاظ على حقوق المواطنين.
وأكد محافظ الدقهلية أن تنفيذ مشروعات الخطة الاستثمارية يأتي على رأس أولويات العمل خلال الفترة الحالية، مطالبًا رؤساء المراكز والمدن والأحياء بمضاعفة الجهود لرفع معدلات التنفيذ، والالتزام بالجداول الزمنية المحددة، بما يساهم في تسريع تنفيذ المشروعات وتحسين مستوى الخدمات في مختلف القطاعات.
وفي ملف السلع الأساسية، وجه محافظ الدقهلية بضرورة التنسيق الكامل مع مديرية التموين لمتابعة منافذ بيع الخبز والخضروات، والتأكد من توافر الاحتياجات الأساسية للمواطنين بالكميات المناسبة، مع ضمان جودة المنتجات واستمرار تقديم الخدمة بصورة منتظمة.
كما شدد المحافظ على توفير كميات كافية من الخبز المدعم داخل المنافذ المختلفة، بما يلبي احتياجات المواطنين ويمنع حدوث أي تكدسات أو ازدحام، مؤكدًا أن المتابعة اليومية لمنظومة الخبز المدعم مستمرة لضمان وصول الدعم لمستحقيه وتحقيق رضا المواطنين.
واختتم اللواء طارق مرزوق متابعته بالتأكيد على استمرار العمل الميداني والتواصل المباشر مع رؤساء المراكز والمدن والأحياء من خلال الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة، لمتابعة الملفات الخدمية والتنموية لحظة بلحظة، والتعامل الفوري مع أي ملاحظات أو شكاوى، بما يحقق الصالح العام ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة لأبناء محافظة الدقهلية.
جاء ذلك بحضور اللواء عماد عبد الله السكرتير العام للمحافظة، واللواء عماد الدكروري السكرتير العام المساعد، واللواء محمد حواس مدير مكتب المحافظ، واللواء وائل الشربيني مدير المتابعة الميدانية، واللواء عمرو عبد الرحمن مدير أمن الديوان، والأستاذ أحمد حمدي رئيس الشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة، والنقيب محمد الجوهري مدير غرفة عمليات الشبكة الوطنية، وعدد من مسؤولي مديريات الخدمات والجهات المعنية.