لأول مرة.. وزارة السياحة تشكل غرفة عمليات لمتابعة 130 حافلة تقل 6000 حاج داخل وخارج مصر
في خطوة جديدة تستهدف تطوير منظومة الحج السياحي والاستفادة من الحلول التكنولوجية الحديثة، أعلنت وزارة السياحة والآثار، ممثلة في الإدارة المركزية لشركات السياحة، تشكيل غرفة عمليات تعمل لأول مرة على مدار الساعة لمتابعة حركة الحافلات السياحية الناقلة لحجاج السياحة البري داخل وخارج الحدود المصرية، بما يضمن متابعة الرحلات وتأمين وصول الحجاج إلى الأراضي المقدسة في أمان ويسر.
متابعة لحظية لـ130 حافلة تقل نحو 6000 حاج حتى وصولهم إلى الأراضي المقدسة
وتأتي هذه الخطوة في إطار استكمال المنظومة الإلكترونية المتكاملة لتتبع الحافلات السياحية التي أطلقتها الوزارة لأول مرة، بالتعاون مع الشركة المصرية لخدمات التتبع وتكنولوجيا المعلومات (ETIT)، تنفيذًا لتوجيهات السيد شريف فتحي وزير السياحة والآثار، بضرورة تعزيز آليات تطوير منظومة الحج السياحي ورفع كفاءة المتابعة الميدانية لرحلات الحجاج.
وأكدت الأستاذة سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشؤون شركات السياحة ورئيس مكتب شؤون الحج السياحي المصري ورئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، أن غرفة العمليات الجديدة تتولى رصد ومتابعة مواقع وحركة الحافلات السياحية على مدار الساعة، من خلال فريق فني متخصص يضم ممثلين عن الإدارة العامة للنقل السياحي بالوزارة والشركة المصرية لخدمات التتبع وتكنولوجيا المعلومات.
وأوضحت أن أعمال المتابعة تشمل مسار الرحلة بالكامل، بدءًا من ميناء نويبع البحري المصري، مرورًا بـميناء العقبة الأردني، ومنفذ حالة عمار البري، ومنطقة النوارية بمكة المكرمة، وحتى وصول الحجاج إلى مقار إقامتهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة، فضلًا عن متابعة رحلة العودة إلى الأراضي المصرية.
من جانبه، أوضح المهندس حسام البدوي، مدير عام الإدارة العامة للنقل السياحي بالوزارة، أن الفريق المتخصص يتولى متابعة كل حافلة على حدة من خلال أنظمة التتبع الإلكتروني المثبتة داخلها، والتي تتيح رصد سرعة الحافلة ومسارها بشكل لحظي، والتأكد من التزامها بخط السير المحدد وانتظام تشغيلها طوال الرحلة.
وأشار إلى أن المنظومة تشمل إعداد تقارير دورية تتضمن مواقع الحافلات وحالة سيرها وأي ملاحظات تشغيلية، إلى جانب التواصل المباشر مع المشرفين والسائقين على متن الحافلات للتدخل السريع عند الحاجة، فضلًا عن التنسيق المستمر مع لجان الوزارة بالمنافذ البرية والبحرية لتذليل أي عقبات قد تواجه الرحلات.
ومن المقرر أن تستمر رحلات الحج السياحي البري المتجهة من مصر إلى المملكة العربية السعودية حتى 18 مايو الجاري، حيث من المنتظر نقل ما يقرب من 6000 حاج مصري عبر 130 حافلة سياحية خلال موسم الحج الحالي.
وتعكس هذه الخطوة توجه الدولة نحو توظيف التكنولوجيا الحديثة في تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، ورفع مستوى كفاءة منظومة الحج السياحي بما يضمن تقديم تجربة أكثر تنظيمًا وأمانًا لحجاج بيت الله الحرام.
