الغاز الطبيعي يطلق منظومة رقمية متكاملة لتسجيل القراءة شهريًا.. ودقة أعلى في الفواتير للمشتركين

في إطار خطط تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين، وفّرت شركات الغاز الطبيعي باقة متنوعة من الوسائل الذكية لتسجيل قراءة عداد الغاز الشهري، بما يضمن احتساب الاستهلاك الفعلي بدقة عالية، ويحد من الاعتماد على الفواتير التقديرية التي قد لا تعكس الاستهلاك الحقيقي للمشتركين.

وتأتي هذه الخطوة ضمن استراتيجية شاملة تستهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة وتسهيل الإجراءات على العملاء، من خلال إتاحة إمكانية تسجيل القراءات بشكل إلكتروني أو هاتفي دون الحاجة للتوجه إلى مقرات الشركات، بما يتماشى مع توجه الدولة نحو التحول الرقمي في الخدمات الحيوية.

تحول رقمي لتيسير الخدمات وتقليل الإجراءات الورقية

وأكدت الشركات أن التطوير الحالي في منظومة تسجيل القراءات يأتي بهدف تبسيط الإجراءات على المواطنين، حيث أصبح بإمكان أي مشترك تسجيل قراءة عداد الغاز من المنزل خلال دقائق معدودة عبر الإنترنت أو التطبيقات الهاتفية، مع الالتزام بالمواعيد المحددة للتسجيل شهريًا.

كما يهدف هذا النظام إلى تعزيز الدقة في إصدار الفواتير، والحد من الفروقات الناتجة عن التقديرات العشوائية، خاصة مع التوسع في استخدام الحلول الرقمية لإدارة خدمات المرافق العامة.

تسجيل القراءة شهريًا.. خطوة لضمان فاتورة دقيقة

وشددت الشركات على أهمية التزام المواطنين بإدخال قراءة عداد الغاز بشكل منتظم شهريًا، حيث يساهم ذلك في إصدار فاتورة تعكس الاستهلاك الفعلي دون زيادة أو نقص، كما يساعد في تفادي تراكم الفروق الحسابية التي قد تنتج عن عدم تسجيل القراءة في المواعيد المحددة.

وأوضحت أن فترة استقبال القراءات تمتد حتى يوم 27 من كل شهر، وبعدها يتم الاعتماد على التقديرات في حال عدم إدخال القراءة من جانب المشترك.

خطوات بسيطة لتسجيل القراءة عبر الإنترنت

وأتاحت شركة “بتروتريد” إمكانية تسجيل قراءة الغاز إلكترونيًا من خلال موقعها الرسمي عبر خطوات سهلة وبسيطة تشمل:

الدخول إلى قسم “خدمات الشركة”.
اختيار خدمة “إدخال قراءة الغاز”.
إدخال رقم المشترك المكون من 16 رقمًا.
تسجيل الأرقام الظاهرة على عداد الغاز بدقة.
الضغط على “تحديث البيانات” لإتمام عملية التسجيل.

وأكدت الشركة أن هذه الخدمة متاحة على مدار الساعة لتسهيل عملية تسجيل القراءات دون أي تعقيدات.

تطبيق “بتروميتر”.. إدارة كاملة لخدمات الغاز في الهاتف

وفي إطار التوسع في الخدمات الذكية، أطلقت الشركات تطبيق “بتروميتر” الذي يُعد من أسرع الوسائل لإدارة حسابات الغاز الطبيعي، حيث يوفر للمستخدمين إمكانية:

تسجيل قراءة العداد خلال ثوانٍ معدودة.
الاستعلام عن قيمة الفاتورة الشهرية.
متابعة استهلاك الغاز بشكل دوري ومنظم.

ويتميز التطبيق بسهولة الاستخدام، ما يجعله بديلًا عمليًا عن زيارة الفروع أو التواصل المباشر مع مكاتب الخدمة.

الخط الساخن 17169 لتسجيل القراءة والاستفسارات

كما وفرت الشركات خدمة الخط الساخن عبر الرقم المختصر 17169، والذي يتيح للمشتركين تسجيل قراءة الغاز أو الاستفسار عن الفواتير من خلال نظام الرد الصوتي التفاعلي، سواء عبر الهاتف الأرضي أو المحمول.

وتساعد هذه الخدمة في تسريع عملية إدخال البيانات وضمان دقتها، خاصة للمواطنين الذين يفضلون الوسائل الهاتفية بدلًا من الخدمات الإلكترونية.

دعوة للالتزام بالمواعيد وتجنب الفواتير التقديرية

واختتمت الشركات بالتأكيد على أهمية التزام المواطنين بتسجيل قراءة عداد الغاز في الفترة المحددة شهريًا، مشددة على أن ذلك يضمن محاسبة عادلة تعتمد على الاستهلاك الفعلي، ويجنب العملاء أي تقديرات قد تؤثر على قيمة الفاتورة الشهرية، في إطار منظومة متكاملة تستهدف تحسين الخدمة وتقديم تجربة أكثر دقة وشفافية للمشتركين.