بالرقم القومي.. خطوات الاستعلام عن مستحقات "تكافل وكرامة" لشهر يونيو

مع اقتراب منتصف شهر يونيو الحالي، يتزايد البحث من قبل ملايين المستفيدين من برنامج الدعم النقدي "تكافل وكرامة" عن الموعد الرسمي لصرف مستحقات شهر يونيو 2026. وتستعد وزارة التضامن الاجتماعي في مصر لبدء عمليات الصرف لضمان وصول الدعم إلى مستحقيه في كافة المحافظات، وذلك في إطار جهود الدولة المستمرة لتعزيز مظلة الحماية الاجتماعية ودعم الأسر الأكثر احتياجاً.

من المقرر أن تبدأ وزارة التضامن الاجتماعي إتاحة المساعدات المالية للمستفيدين اعتباراً من منتصف شهر يونيو الجاري، حيث يتم الصرف عبر ماكينات الصراف الآلي (ATM) التابعة للبنوك، بالإضافة إلى منافذ الصرف المعتمدة وخدمات الدفع الإلكتروني، لضمان سهولة ويسر عملية الاستلام وتجنب التكدس أمام مراكز الصرف.

مظلة الحماية الاجتماعية: 4.7 مليون أسرة مستفيدة

يُعد برنامج "تكافل وكرامة" أحد أهم ركائز الحماية الاجتماعية في مصر، حيث يستفيد منه نحو 4.7 مليون أسرة، بما يضم ما يقرب من 18 مليون مواطن من الفئات الأولى بالرعاية. وتؤكد الوزارة حرصها التام على انتظام صرف المعاشات في مواعيدها المحددة، كجزء من استراتيجية الدولة لدعم الأسر الأكثر احتياجاً ومساعدتها على مواجهة الأعباء المعيشية المختلفة.

خطوات الاستعلام عن حالة البطاقة إلكترونياً

حرصاً على تقديم خدمات ميسرة للمواطنين، تتيح وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني عن حالة بطاقات "تكافل وكرامة" باستخدام الرقم القومي، ويمكن للمستفيدين معرفة موقف بطاقاتهم وما إذا كانت سارية أو موقوفة عبر اتباع الخطوات التالية:

الدخول إلى الموقع: التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لوزارة التضامن الاجتماعي.

اختيار الخدمة: الضغط على خيار "الاستعلام عن نتيجتك".

إدخال البيانات: كتابة الرقم القومي لصاحب البطاقة في الخانة المخصصة بدقة.

الاستعلام: الضغط على زر "استعلام" لتظهر الحالة مباشرة.

تظهر للمستفيد عقب إجراء هذه الخطوات حالة البطاقة الخاصة به، سواء كانت سارية أو موقوفة أو مجمدة، مما يتيح له سرعة التصرف ومعالجة أي معوقات قد تواجه صرف المستحقات في موعدها.

الدعم الفني وتلقي الشكاوى

تؤكد الوزارة استمرار تلقي استفسارات وشكاوى المواطنين المتعلقة بخدمات برنامج "تكافل وكرامة" عبر قنواتها الرسمية، حيث خصصت الخط الساخن رقم 19680 لاستقبال مكالمات المستفيدين، وتقديم الدعم الفني اللازم لهم، سواء كان ذلك بخصوص الاستعلام عن موعد الصرف، أو حل مشكلات البطاقات، أو أي استفسارات تتعلق بشروط ومستندات الاستحقاق.

إن انتظام صرف هذه المعاشات يعكس التزام الدولة المستمر بدعم المواطن وتوفير حياة كريمة للأسر الأكثر احتياجاً، مع استمرار العمل على تحديث قواعد البيانات لضمان وصول الدعم لمستحقيه الفعليين، وهو ما يجعل من البرنامج أداة فاعلة في مواجهة التحديات الاقتصادية والاجتماعية في مختلف أنحاء البلاد.