حذف مفاجئ لبطاقات التموين يثير تساؤلات المواطنين.. ومطالب بتوضيح أسباب الاستبعاد وآليات التظلم

أثار حذف عدد من المواطنين من منظومة الدعم التمويني حالة من الجدل خلال الساعات الماضية، بعدما فوجئ بعض المستفيدين بعدم تمكنهم من صرف الخبز المدعم، وظهور رسائل تفيد بخروج بطاقاتهم التموينية من منظومة الدعم أو إتاحة التظلم على القرار، دون إخطار مسبق، بحسب ما تداوله مواطنون عبر مواقع التواصل الاجتماعي.

مطالب بتوضيح أسباب الاستبعاد

وتصدرت شكاوى المواطنين منصات التواصل، وسط مطالب بتوضيح أسباب استبعاد بعض البطاقات التموينية، والإعلان عن المعايير التي استندت إليها عملية تنقية قواعد بيانات الدعم، إلى جانب تسهيل إجراءات التظلم أمام المتضررين.

ويرى متابعون أن تحديث قواعد بيانات الدعم يستهدف ضمان وصول الدعم إلى مستحقيه، إلا أنهم أكدوا أهمية إبلاغ المواطنين مسبقًا بأي إجراءات تؤثر على استفادتهم من منظومة التموين، بما يحد من حالة الارتباك.

محمد الدسوقي رشدي: طريقة تنفيذ القرار أثارت الاستياء

وعلق الإعلامي محمد الدسوقي رشدي، خلال تقديمه برنامج «اليوم هنا القاهرة» المذاع على قناة «مودرن MTI»، على ما أثير بشأن حذف بعض المواطنين من بطاقات التموين، معتبرًا أن طريقة تنفيذ القرار وتوقيته تسببا في حالة من الصدمة والاستياء لدى عدد من المستفيدين.

وأشار إلى أن آلاف المواطنين فوجئوا بعدم قدرتهم على صرف الخبز المدعم، بعد ظهور رسائل تفيد بخروج بطاقاتهم من منظومة الدعم أو السماح لهم بتقديم تظلمات.

تنقية الدعم تحتاج إلى وضوح أكبر

وأضاف الدسوقي رشدي أن مناقشة معايير تنقية بطاقات التموين واستبعاد غير المستحقين أمر مشروع، لكنه رأى أن تطبيق القرار بشكل مفاجئ، دون تمهيد أو إخطار مسبق، أدى إلى حالة من الإحباط والارتباك بين المواطنين.

ولفت إلى أن عددًا من المتضررين لجأوا إلى مواقع التواصل الاجتماعي لتقديم شكاوى ومطالبات بتوضيح أسباب الاستبعاد، والإعلان عن آليات وإجراءات التظلم بصورة أكثر وضوحًا.

التوازن بين تنقية الدعم وحقوق المواطنين

واختتم الإعلامي تصريحاته بالتأكيد على أن تنقية منظومة الدعم وضمان وصوله إلى مستحقيه تمثل هدفًا مهمًا، إلا أنها تحتاج إلى قدر أكبر من الشفافية والتواصل مع المواطنين، بما يضمن تنفيذ الإجراءات بصورة واضحة ويجنب المستفيدين المفاجآت التي قد تؤثر على حصولهم على الدعم التمويني.