بعد شكواه من سوء معاملة.. استخراج بطاقة الرقم القومى لمواطن بالزيتون عقب استيفاء الإجراءات القانونية

كشفت الأجهزة الأمنية ملابسات مقطع فيديو تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعى، زعم خلاله أحد الأشخاص تعرضه لسوء معاملة من أحد موظفى السجل المدنى أثناء محاولته استخراج بدل فاقد لبطاقة الرقم القومى الخاصة به بدائرة قسم شرطة الزيتون بالقاهرة.

وبالفحص، تم تحديد صاحب المنشور، وتبين أنه مقيم بدائرة قسم شرطة الزيتون، وبسؤاله أقر بأنه توجه بتاريخ 5 من الشهر الجارى إلى مقر السجل المدنى لاستخراج بدل فاقد لبطاقة الرقم القومى، حيث طلب منه أحد الموظفين إحضار ضامن لاستكمال الإجراءات القانونية اللازمة لإثبات شخصيته وفقًا للمتبع، دون وجود أى تعنت فى التعامل مع الحالات المماثلة.

وأضاف أنه لم يتمكن من توفير الضامن المطلوب، ما دفعه إلى نشر مقطع الفيديو المشار إليه على أمل سرعة إنهاء الإجراءات، وتم التواصل معه وإرشاده إلى المستندات والإجراءات المطلوبة.

وبتاريخ 7 من الشهر الجارى، حضر المواطن إلى السجل المدنى عقب استيفاء المستندات اللازمة، وتم استخراج بطاقة الرقم القومى الخاصة به وتسليمها له فى ذات اليوم.

وفى وقت لاحق، نشر المواطن مقطع فيديو عبر حسابه الشخصى بمواقع التواصل الاجتماعى، وجه خلاله الشكر للأجهزة الأمنية على سرعة الاستجابة والتعامل مع شكواه وإنهاء الإجراءات الخاصة به.