محافظ الجيزة يتابع الاستجابة لشكاوى المواطنين وتحسين الخدمات
أكد الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، استمرار المتابعة اليومية لشكاوى المواطنين الواردة عبر مواقع التواصل الاجتماعي ومنصات التواصل الرسمية، مشددًا على سرعة الاستجابة لجميع البلاغات واتخاذ الإجراءات الفورية لحلها، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف القطاعات، تنفيذًا لخطة المحافظة للارتقاء بجودة الحياة وتعزيز كفاءة الخدمات العامة.
وأوضح محافظ الجيزة أن الأجهزة التنفيذية بالأحياء والمراكز والمدن والمديريات الخدمية تعمل بشكل متواصل على رصد شكاوى المواطنين والتعامل معها ميدانيًا، مع تكليف جميع المسؤولين بسرعة إزالة أسباب الشكاوى وتحقيق الاستجابة الفورية، بما يعكس حرص المحافظة على التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة لمطالبهم.
وفي هذا الإطار، واصل مركز ومدينة منشأة القناطر، بالتنسيق مع هندسة ري المنصورية، أعمال رفع ناتج تطهير ترعة منشأة رضوان من جانبي الطريق، وذلك استجابةً لشكاوى الأهالي، بهدف تحسين البيئة المحيطة والحفاظ على المظهر الحضاري وتسهيل حركة المواطنين.
كما نفذت أجهزة حي جنوب الجيزة حملة موسعة بميدان المنيب أسفرت عن إزالة مقهى مخالف تسبب في إعاقة الحركة المرورية، إلى جانب رفع مختلف صور الإشغالات التي كانت تعوق حركة السير، بما ساهم في إعادة الانضباط إلى المنطقة وتحسين السيولة المرورية.
وشملت جهود حي جنوب الجيزة أيضًا تنفيذ أعمال تقليم الأشجار من خلال إدارة الحدائق، ورفع المخلفات من شارعي 6 أكتوبر ومحمد زاهر، بالإضافة إلى تحرير عدد من المحاضر البيئية بحق المخالفين، في إطار الحفاظ على النظافة العامة وتحسين المشهد الحضاري.
وفي حي العمرانية، دفعت الأجهزة التنفيذية، بالتعاون مع الهيئة العامة للنظافة والتجميل، بفرق النظافة والمعدات لرفع تراكمات القمامة والمخلفات من نفق المكرونة وشارع أبو ضيف وسلم المشاة بمحور الفريق كمال عامر أمام شارع خاتم المرسلين، بما يسهم في رفع كفاءة منظومة النظافة وتحسين البيئة المحيطة.
أما في حي بولاق الدكرور، فقد شنت الأجهزة التنفيذية حملات مكثفة أسفرت عن فض شوادر بيع الأغنام العشوائية ونقاط الفرز بشارعي الأربعين والعشرين، إلى جانب تنفيذ حملة موسعة لرفع الإشغالات بشارع أبو زيد بدر (2) المتفرع من شارع العشرين، حيث تم مصادرة 90 حالة إشغال وإيداع المضبوطات بمخازن الحي، مع تحرير المحاضر القانونية اللازمة بحق المخالفين.
كما واصلت الأجهزة التنفيذية بحي بولاق الدكرور، بالتعاون مع الهيئة العامة للنظافة والتجميل، أعمال رفع المخلفات من شارع ترعة عبد العال، إلى جانب إصلاح وصلة صرف صحي مكسورة بشارع حسين محمود، والتي تسببت في حدوث هبوط بالأرض نتيجة تسرب المياه، حيث قامت الشركة المنفذة للمشروع بإجراء الإصلاحات اللازمة وإعادة الوضع إلى طبيعته.
وفي حي الهرم، نفذت الأجهزة المختصة حملات موسعة لرفع كفاءة النظافة بشارع الثلاثيني الجديد وشارع عودة سلامة المتفرع من شارع سليم، مع إزالة تراكمات القمامة، والتأكيد على شركات الجمع السكني بتكثيف أعمال النظافة بصورة دورية لمنع تكرار تراكم المخلفات، بالإضافة إلى رفع المخلفات من نفق المنشية.
كما قامت أجهزة حي الطالبية، بالتنسيق مع الهيئة العامة للنظافة والتجميل، بتنفيذ أعمال رفع كفاءة النظافة بمحيط نادي الطالبية، إلى جانب فض نقاط الفرز العشوائية بشارع كفر طهرمس، في إطار خطة المحافظة للقضاء على المظاهر العشوائية وتحسين مستوى النظافة العامة.
وفي قطاع المرافق، تابعت محافظة الجيزة جهود شركة مياه الشرب والصرف الصحي، والتي انتهت من استحداث خط مياه شرب جديد بقطر 200 مم بشارع سلامة بيومي بمنطقة العشرين بمدينة أوسيم، بهدف تعزيز ضخ المياه والقضاء على الانقطاعات المتكررة، بما يسهم في تحسين كفاءة خدمات مياه الشرب المقدمة للمواطنين.
وأكد الدكتور أحمد الأنصاري أن محافظة الجيزة مستمرة في متابعة شكاوى المواطنين بشكل يومي، مع تكثيف الحملات الميدانية لتحسين النظافة، ورفع الإشغالات، وإزالة المخالفات، وصيانة المرافق، بما يحقق رضا المواطنين، ويرتقي بجودة الخدمات، ويعزز جهود التنمية وتحسين مستوى المعيشة في مختلف أنحاء المحافظة.