فرصة جديدة للمستبعدين من التموين.. خطوات تقديم التظلم والأوراق المطلوبة لإعادة الدعم
أتاحت وزارة التموين والتجارة الداخلية فرصة جديدة للمواطنين الذين تم استبعادهم من منظومة الدعم التمويني، لتقديم تظلمات وإعادة فحص موقفهم، في إطار جهود الدولة لتنقية قواعد بيانات المستفيدين وضمان وصول الدعم إلى مستحقيه وفقًا لمعايير العدالة الاجتماعية.
وأكدت الوزارة أن كل من يرى أنه تم استبعاده رغم استحقاقه للدعم، يحق له التقدم بطلب تظلم لإعادة مراجعة حالته، على أن يتم فحص الطلبات وفق الضوابط والبيانات الرسمية.
خطوات تقديم تظلم بطاقة التموين
حددت وزارة التموين الخطوات الواجب اتباعها لتقديم التظلم، والتي تشمل:
- استكمال تحديث البيانات من خلال منصة مصر الرقمية.
- التوجه إلى مكتب التموين التابع لمحل الإقامة.
- تقديم طلب التظلم مرفقًا بالمستندات التي تثبت أحقية المواطن في الحصول على الدعم.
- تقوم مديرية التموين المختصة بمراجعة الطلب وإخطار المواطن بنتيجة التظلم بعد الانتهاء من الفحص.
من يحق له تقديم التظلم؟
أوضحت الوزارة أن حق التظلم متاح لجميع المواطنين الذين تم استبعادهم من منظومة الدعم ويعتقدون أن أسباب الاستبعاد لا تنطبق عليهم، حيث تتم إعادة تقييم كل حالة بعد مراجعة البيانات والمستندات المقدمة، بما يضمن عدم حرمان أي مستحق من الدعم.
إعادة تشغيل البطاقات التموينية الموقوفة
وفيما يتعلق بالبطاقات التموينية التي تم إيقافها بسبب وجود مخالفات، أكدت وزارة التموين أن الإيقاف لا يعني إلغاء الدعم بشكل نهائي، وإنما هو إجراء مؤقت.
وأشارت إلى أنه بمجرد إزالة أسباب المخالفة وتقنين الأوضاع وتقديم ما يثبت ذلك من الجهات المختصة، يتم اتخاذ الإجراءات اللازمة لإعادة تشغيل البطاقة التموينية وفقًا للقواعد المنظمة.
استمرار تنقية منظومة الدعم
وشددت وزارة التموين على استمرار مراجعة وتنقية قواعد بيانات البطاقات التموينية بالتنسيق مع الجهات المعنية، بهدف ضمان وصول السلع التموينية المدعمة ورغيف الخبز إلى الفئات الأكثر استحقاقًا، مع التأكيد على التعامل مع جميع التظلمات بشفافية وحيادية للحفاظ على حقوق المواطنين.
