المصرف المتحد يوقع مذكرة تفاهم لتطبيق الذكاء الاصطناعي بالخدمات المصرفية

أعلن المصرف المتحد عن توقيع مذكرة تفاهم بالأحرف الأولى مع شركة فايناسترا FINASTRA العالمية، الرائدة في الخدمات والحلول المالية الذكية، بهدف تطبيق أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي (AI) والتعلم العميق (Deep Learning) في المنظومة المصرفية.

دمج الذكاء الاصطناعي مع البيانات الضخمة لتحسين التجربة المصرفية

تتضمن مذكرة التفاهم وضع إطار استراتيجي لتفعيل استخدام البيانات الضخمة (Big Data) بالتكامل مع الذكاء الاصطناعي، بهدف:

تحليل سلوك العملاء والتنبؤ باحتياجاتهم بدقة

التفاعل الذكي الفوري معهم على مدار الساعة

تعزيز سرعة وكفاءة الخدمات المصرفية

تقديم تجربة مصرفية رقمية فريدة وأكثر رفاهية

دعم الشمول المالي وتحقيق أعلى معايير الأمان

ستسهم هذه التقنيات الذكية في دعم الشمول المالي من خلال تطوير القنوات الرقمية الحالية للمصرف، مثل:

الإنترنت البنكي

المحفظة الرقمية

الصراف الآلي التفاعلي

تطبيق الهاتف المحمول

كما تعزز من آليات اكتشاف الاحتيال المالي وإدارة المخاطر، وترفع كفاءة الأداء الداخلي، مما يضمن أماناً أعلى وموثوقية أكبر.

تحول رقمي طموح ومستمر منذ 2016

أكد أشرف القاضي، الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للمصرف المتحد، أن هذه الخطوة تمثل استثماراً استراتيجياً للمستقبل، وتأتي ضمن التحول الرقمي الشامل الذي بدأه المصرف منذ عام 2016، لمواكبة التطورات المتسارعة في قطاع التكنولوجيا المالية محلياً ودولياً.

وأشار القاضي إلى أن هذه التقنيات الذكية ستُحدث نقلة نوعية في القدرة التنافسية للمصرف بالسوق المصرفية، من خلال تحسين إدارة البيانات واتخاذ القرار، ودعم قطاعات التمويل، خاصة تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة والتجزئة المصرفية.