مخالفات المرور: الآن في متناول يدك.. خدمة إلكترونية جديدة للاستعلام الفوري

أعلنت النيابة العامة في مصر عن استمرار تقديم خدمة الاستعلام المجاني عن مخالفات المرور لعام 2025 عبر موقعها الإلكتروني، حيث يمكن لأصحاب السيارات والمركبات الاستعلام باستخدام رقم اللوحة والرقم القومي دون الحاجة للذهاب إلى وحدات المرور، كما توفر بوابة مصر الرقمية وموقع وزارة الداخلية خدمات مماثلة، مع إتاحة وسائل دفع إلكتروني للسداد الفوري للغرامات.

خدمات إلكترونية لتيسير الإجراءات

أتاحت النيابة العامة المصرية عبر موقعها الرسمي إمكانية الاستعلام عن مخالفات المرور الخاصة بالمركبات إلكترونيًا، ضمن جهود الدولة للتحول الرقمي وتخفيف الضغط على الوحدات المرورية. وتشمل الخدمة إمكانية معرفة المخالفات المسجلة برقم السيارة فقط، دون الحاجة للحضور الشخصي.

خطوات الاستعلام عبر موقع النيابة العامة

يبدأ المستخدم بالدخول إلى موقع النيابة العامة، ثم اختيار "خدمات نيابات المرور"، ومن ثم الضغط على "الاستعلام عن مخالفات المركبات". بعد ذلك، يتم إدخال رقم اللوحة المعدنية الخاص بالسيارة، إلى جانب الرقم القومي لمالكها، ليظهر له بعد ذلك كشف بجميع المخالفات المسجلة على المركبة.

بوابة مصر الرقمية تقدم نفس الخدمة

توفر بوابة مصر الرقمية أيضًا إمكانية الاستعلام عن المخالفات من خلال اختيار خدمة "مركباتي"، ثم الضغط على "الاستعلام عن مخالفات المرور للسيارة"، وكتابة رقم السيارة، لتظهر المخالفات إن وجدت. وتأتي هذه الخدمة ضمن باقة الخدمات الحكومية المقدمة عبر البوابة لتوفير الوقت والجهد على المواطنين.

الاستعلام متاح أيضًا عبر وزارة الداخلية

كذلك، يمكن للمواطنين الاستعلام عن المخالفات عبر موقع وزارة الداخلية، من خلال الدخول إلى صفحة "المرور"، ثم "استعلام عن المخالفات"، وإدخال رقم اللوحة والرقم القومي، ليتم عرض المخالفات بشكل مباشر.

طرق السداد الإلكتروني المتاحة

ولم يقتصر الأمر على الاستعلام فقط، بل يمكن أيضًا سداد الغرامات إلكترونيًا. وتتيح النيابة العامة خدمة الدفع عبر بطاقات الدفع الإلكتروني سواء لمخالفات رخصة القيادة أو رخصة المركبة. وتبدأ خطوات الدفع بالدخول إلى الموقع الرسمي، واختيار "دفع المخالفات"، ثم تحديد نوع الرخصة، واستكمال البيانات المطلوبة، وأخيرًا إدخال بيانات البطاقة البنكية لإتمام السداد.

تفاعل المواطنين مع الخدمة

شهدت المنصات الرقمية الرسمية إقبالًا متزايدًا من المواطنين، خاصة مع بداية العام الجديد، للاستعلام عن قيمة الغرامات وسرعة تسويتها دون الحاجة لزيارة مقار المرور، الأمر الذي يعكس وعيًا متزايدًا لدى أصحاب المركبات بالاعتماد على الوسائل الإلكترونية.

دعم التحول الرقمي وتخفيف الزحام

تأتي هذه الخدمات ضمن خطة الدولة لتوسيع نطاق الخدمات الإلكترونية وتسهيل الإجراءات الحكومية، إضافة إلى تقليل الازدحام في وحدات المرور وتحقيق الشفافية في التعاملات المالية.