تسهيلًا على الركاب.. عدة طرق للدفع و الحصول على تذاكر القطارات المختلفة

تنفيذًا لتوجيهات المهندس كامل الوزير،  نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، بالإرتقاء بمستوى الخدمة المقدمة لجمهور الركاب و فى إطار حرص الهيئة القومية لسكك حديد مصر على تقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وفى ظل التحديث المستمر بكافة القطاعات تعلن الهيئة عن إتاحة الحصول على تذاكر السفر على جميع القطارات وطرق الدفع من خلال عدد من الطرق المختلفة.

طرق الحصول على تذاكر السفر

وتيسيرًا على جمهور الركاب ولمواجهة التكدس أمام شبابيك التذاكر، إذ يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر من خلال :

1-  شبابيك التذاكر المنتشرة بمحطات الهيئة المختلفة.

2-  الحجز عن طريق الموقع الإلكتروني الخاص بالهيئة  https://obs.enr.gov.eg/o- city/obs/enr/railway/ar /booktickets 
3- الحجز عن طريق تطبيق الهاتف المحمول   Egyptian National Railways ويتم الحصول عليه من على متاجر التطبيقات الالكترونية  Play store & App store .

4- وكلاء البيع من شركات التحصيل الألكتروني  المتعاقدة مع الهيئة لتقديم خدمة بيع وإصدار التذاكر وهي :-  فوري - أمان - ضامن - ماجيك باي - خدماتي - أو باي - طلقة - كاش كول .

5- حجز التذاكر على القطارات المكيفة والفاخرة من خلال الاتصال على الخدمة الصوتية على الرقم 1661 من الهاتف المحمول أو رقم 09000661 من أى تليفون أرضى لمدة 15 يوم وحتى قبل قيام القطار بساعة  .

6- مكاتب المدينة المنتشرة خارج المحطات بعدد 34 مكتب على مستوى الجمهورية.

7 ماكينات الحجز الذاتى [ TVM ] الموجودة ببعض المحطات الرئيسية .

طرق دفع قيمة تذاكر القطارات

كما تتيح الهيئة عدة طرق لدفع قيمة  تذاكر القطارات من خلال: 
1- الدفع النقدي على جميع شبابيك ومكاتب الحجز التابعة للهيئة,ومتاح ايضا الدفع الألكتروني ببطاقات الدفع الالكترونية Visa & Master على شبابيك التذاكر الخاصة بالهيئة فى المحطات الرئيسية.

2- الدفع على الموقع الالكتروني وتطبيق الهاتف المحمول عن طريق بطاقات الدفع الإلكترونية  Visa & Master.

3- الدفع لوكلاء البيع المشار إليهم سواء نقديا أو الكترونيا ببطاقات الدفع الالكترونية Visa & Master للتجار التابعين لوكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة.

وتؤكد الهيئة علي أنها لا تدخر جهدًا لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجمهور الركاب وذلك في ظل الإهتمام الكبير الذي توليه الدولة لهذا المرفق الحيوي الهام الذي ينقل ملايين الركاب سنوياً وهو ما أحدث نقلة نوعية كبيرة في مستوى الخدمة المقدمة.