بنك CIB يطلق حملة للتوعية بمخاطر الاحتيال الإلكتروني

أعلن البنك التجاري الدولي – مصر (CIB) عن إطلاق برنامج تدريبي شامل ومبتكر بالتزامن مع الأسبوع العالمي لمكافحة الاحتيال، في خطوة تهدف إلى تعزيز ثقافة الوعي المالي وحماية العملاء والموظفين من المخاطر الاحتيالية، وترسيخ ممارسات النزاهة والشفافية وفقاً لأحدث المعايير العالمية.

برنامج “اكتشف الاحتيال”

ويتضمن البرنامج، الذي أعدته إدارة مكافحة جرائم الاحتيال بالتعاون مع إدارة الموارد البشرية، سلسلة من الحلقات المكثفة تحت عنوان «اكتشف الاحتيال»، لشرح أبرز الأنماط الاحتيالية المتداولة في السوق المصرفية، وطرق اكتشافها والحد من أضرارها، مع تعريف الموظفين بقنوات الإبلاغ الرسمية داخل البنك.

ويستهدف البرنامج جميع قطاعات البنك، لا سيما تلك التي تتعامل مباشرة مع العملاء، بهدف رفع كفاءة الموظفين وتمكينهم من حماية أنفسهم والعملاء، إضافة إلى نقل المعرفة لهم بطريقة تسهم في توعية العملاء بطريقة غير مباشرة.

ورش عمل تفاعلية لتعزيز ثقافة الوقاية

ويُعقد البرنامج بالتوازي مع ورش عمل وندوات تطبيقية تجمع بين الجانب النظري والمواقف العملية الواقعية، ما يمكّن المشاركين من مناقشة تجاربهم ومشاركة الأفكار والحلول المبتكرة لمكافحة الاحتيال المالي، في بيئة تفاعلية تشجع تبادل الخبرات وتعزز التعلم المستمر.

وأكد وليد فوزي، الرئيس التنفيذي لقطاع المخاطر بالبنك التجاري الدولي – مصر (CIB): "مكافحة الاحتيال ليست مجرد إجراءات وقائية، بل هي ركائز أساسية لاستدامة أعمال البنك كل موظف يمثل خط الدفاع الأول لحماية البنك وعملائه من المخاطر المالية."

حملة توعوية رقمية للعملاء

وبالتوازي مع البرنامج التدريبي، أطلق البنك حملة توعوية وإعلانية عبر منصات التواصل الاجتماعي، تهدف إلى رفع وعي العملاء بمخاطر الاحتيال الإلكتروني، وتزويدهم بنصائح عملية لحماية بياناتهم واستخدام القنوات الرقمية بأمان، في إطار مسؤولية البنك المجتمعية لتعزيز الثقافة الرقمية الوقائية.

استراتيجية شاملة لتعزيز النزاهة والشفافية

ويأتي البرنامج كجزء من الاستراتيجية المؤسسية للبنك لتطوير بيئة عمل مسؤولة ومحصنة ضد المخاطر، بما يعكس حرص البنك على ترسيخ قيم النزاهة والشفافية في جميع عملياته، وتعزيز ثقافة الحوكمة المؤسسية التي تضع أمن العملاء وحماية أموالهم في مقدمة أولوياته.