الإسكان تستعرض خطة تطوير قطاع المياه.. تعزيز الشفافية وحماية حقوق المستهلك

ترأست المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، الاجتماع الأول لمجلس إدارة جهاز تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك، بعد إعادة تشكيله، وذلك بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية الجديدة.

في مستهل الاجتماع، رحبت وزيرة الإسكان بالمجلس، مؤكدة أن جهاز تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي يُعد من الركائز التنظيمية الهامة في قطاع يرتبط ارتباطًا وثيقًا بصحة المواطنين وحياة مستدامة، مشيرة إلى أهمية دوره في تحسين جودة الحياة وتطوير قطاع حيوي مثل المياه والصرف الصحي.

راندة المنشاوي لفتت إلى أن قطاع المياه شهد خلال السنوات العشر الماضية طفرة غير مسبوقة في حجم المشروعات والاستثمارات، فضلاً عن تحسن مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين. وأشارت إلى أن تلك الإنجازات تتجسد في التوسع الكبير في نسبة التغطية على مستوى الجمهورية، إلى جانب رفع كفاءة مقدمي الخدمة.

وأضافت الوزيرة أن المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" هي المثال البارز على حرص الدولة على الارتقاء بالخدمات الأساسية في ريف مصر، مؤكدة أن هذه المشروعات تُعتبر جزءًا من استراتيجية الدولة لبناء الإنسان المصري وتحقيق التنمية الشاملة.

وتحدثت الوزيرة أيضًا عن دور جهاز تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي وحماية المستهلك في ضمان استدامة الخدمات وجودتها، مشيرة إلى أن قانون تنظيم مرفق مياه الشرب والصرف الصحي رقم 172 لسنة 2025 يُعد خطوة هامة نحو تحديث الإطار التشريعي لهذا القطاع، مع تعزيز الشفافية والمساءلة في العلاقة بين مقدم الخدمة والمستهلك.

وفي سياق متصل، الدكتور محمد حسن مصطفى، الرئيس التنفيذي للجهاز، قدم عرضًا عن الأنشطة الأساسية للجهاز، بما في ذلك مراقبة جودة المياه وتحليل عينات المياه، وتفقد محطات الصرف الصحي. كما استعرض خطط الجهاز لتعزيز خدمة العملاء وتحقيق التوازن بين حقوق المستهلكين وكفاءة التشغيل، مشيرًا إلى تنفيذ العديد من المبادرات التوعوية مثل "اعرف حقك" و "مصلحتك تهمنا".

وأكد اللواء محمد حسن، رئيس الإدارة المركزية لشؤون الفروع بالجهاز، أن الفترات القادمة ستشهد تكثيف الجهود لمواجهة التعديات على الشبكات وضمان توفير خدمات مستدامة للمواطنين، بالتوازي مع دعم مشاركة القطاع الخاص في تطوير الخدمات.

وفي ختام الاجتماع، أكدت وزيرة الإسكان راندة المنشاوي على ثقتها في قدرة مجلس إدارة الجهاز على دعم سياسات الإصلاح والتطوير في القطاع، بما يساهم في الارتقاء بالخدمات وتحقيق التنمية المستدامة في مصر.