محافظ الإسماعيلية: الخدمة للمواطنين هي مرآة أداء الجهاز التنفيذي
في أولى لقاءاته مع مديري إدارات ديوان عام محافظة الإسماعيلية، أعرب اللواء أركان حرب نبيل السيد حسب الله، محافظ الإسماعيلية، عن اعتزازه بتكليفه من القيادة السياسية لتولي منصب محافظ الإسماعيلية، مؤكدًا أنه يعتز بعلاقته الطويلة بالمحافظة التي سبق له العمل فيها لسنوات ضمن صفوف القوات المسلحة.
وأشار "حسب الله" إلى أهمية التعاون بين جميع أجهزة المحافظة قائلاً: "المحافظة مش المحافظ، المحافظة فريق عمل واحد"، مؤكدًا أن الإسماعيلية لها جميل في رقبتي وسأعمل جاهدًا على رده من خلال خدمة أهلها وتلبية احتياجاتهم.
وأوضح أن هدفه الرئيسى هو إعادة الإسماعيلية إلى مكانتها المرموقة كما كانت في بداية التسعينات، حيث كانت مقصدًا لكل مواطني مصر، وأن رضا المواطن هو مرآة تعكس أداء الجهاز التنفيذي في المحافظة.
كما وجه محافظ الإسماعيلية الشكر للواء أكرم جلال، محافظ الإسماعيلية السابق، على جهوده في خدمة المحافظة، مؤكدًا أن جزءًا من مهامه هو استكمال ما بدأه في تطوير المدينة.
وخلال اللقاء، أصدر محافظ الإسماعيلية عدة توجيهات هامة، تضمنت تخصيص يوم الأربعاء من كل أسبوع لاستقبال المواطنين بمختلف الوحدات المحلية، عبر المراكز التكنولوجية، مع التركيز على سرعة حل المشكلات وسماع شكوى المواطنين بكل اهتمام ورأفة.
وفي إطار تحسين التواصل، أمر بزيادة الخطوط الهاتفية المخصصة لتلقي شكاوى المواطنين، وتوجيهها للمسئولين بشكل مباشر، لضمان سرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة. كما وجه بضرورة إيجاد حلول خارج الصندوق لبعض المشكلات، مثل النظافة العامة و رغيف الخبز، مع التركيز على سرعة إنهاء الإجراءات الإدارية والتخلص من قيود البيروقراطية.
وشدد "حسب الله" على أهمية العمل الجماعي والتنسيق بين كافة الأجهزة التنفيذية لتحقيق المصلحة العامة وتوفير بيئة أفضل للمواطنين، مؤكدًا أنه مسئول عن خدمتهم أمام الله وأن التنمية المستدامة هدف رئيسي يسعى لتحقيقه.