محافظ دمياط يتفقد الموقف الشرقي بمدينة دمياط الجديدة لمتابعة حركة النقل والتأكد من الالتزام بالتعريفة

في إطار المتابعة الميدانية المستمرة لمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، أجرى الدكتور حسام الدين فوزي محافظ دمياط جولة تفقدية مساء اليوم داخل الموقف الشرقي بمدينة دمياط الجديدة، وذلك لمتابعة انتظام حركة النقل داخل الموقف والتأكد من التزام السائقين بالتعريفة الجديدة المقررة لخطوط السير المختلفة.

وجاءت الزيارة الميدانية في إطار حرص المحافظة على متابعة منظومة المواصلات العامة بشكل مباشر، والتأكد من تقديم الخدمة للمواطنين بصورة منظمة، ومنع أي تجاوزات قد تؤثر على انتظام العمل داخل المواقف أو تؤدي إلى استغلال المواطنين.

متابعة ميدانية لحركة النقل

وخلال جولته داخل الموقف الشرقي، حرص محافظ دمياط على تفقد حركة السيارات العاملة على خطوط السير المختلفة، ومتابعة مدى التزام السائقين بالتعريفة المحددة، إلى جانب التأكد من انتظام حركة الركاب وسير العمل داخل الموقف دون أي معوقات.

كما حرص المحافظ على التواصل المباشر مع المواطنين المتواجدين داخل الموقف، حيث استمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة المقدمة، ومدى التزام السائقين بالتعريفة المقررة، وذلك في إطار حرصه على متابعة الأوضاع على أرض الواقع.

وأكد المحافظ خلال حديثه مع المواطنين أن المحافظة تعمل بشكل مستمر على ضبط منظومة النقل داخل المواقف المختلفة، بما يضمن تحقيق الانضباط وتقديم خدمة مناسبة للمواطنين.

الإعلان عن التسعيرة بوضوح

وشدد الدكتور حسام الدين فوزي على ضرورة الإعلان عن التعريفة الجديدة بشكل واضح أمام المواطنين داخل الموقف، بحيث تكون ظاهرة للجميع لتجنب أي خلافات بين الركاب والسائقين.

كما وجه المحافظ بضرورة وضع ملصقات واضحة على السيارات العاملة داخل الموقف، تتضمن خط السير المحدد لكل سيارة وقيمة الأجرة المقررة، وذلك لضمان الشفافية الكاملة في التعامل بين السائقين والركاب.

وأشار إلى أن هذه الإجراءات تأتي في إطار تنظيم حركة النقل داخل المواقف وتسهيل معرفة المواطنين بالأجرة الرسمية المقررة لكل خط سير.

حملات رقابية لمنع الاستغلال

وأكد محافظ دمياط أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة ستواصل تنفيذ حملات تفتيش ورقابة بشكل دوري على المواقف المختلفة، للتأكد من التزام السائقين بالتعريفة المحددة ومنع أي محاولات لاستغلال المواطنين من خلال المغالاة في الأجرة.

وأوضح أن هذه الحملات ستشمل متابعة التزام السائقين بخطوط السير المقررة وعدم تغييرها دون تصريح، إلى جانب التأكد من التزامهم بالتعليمات المنظمة للعمل داخل المواقف.

وأشار إلى أن المحافظة لن تتهاون مع أي مخالفات يتم رصدها في هذا الشأن، مؤكدًا أن الهدف الأساسي هو الحفاظ على حقوق المواطنين وضمان حصولهم على خدمة نقل مناسبة.

متابعة مستمرة عبر غرفة العمليات

وأضاف محافظ دمياط أن متابعة منظومة المواقف لا تقتصر على الجولات الميدانية فقط، بل تتم أيضًا بشكل مستمر من خلال غرفة العمليات بمحافظة دمياط، التي تعمل على مدار الساعة لرصد أي مشكلات قد تواجه المواطنين في قطاع النقل والمواصلات.

وأوضح أن غرفة العمليات تتلقى الشكاوى والبلاغات المتعلقة بالمواقف والتعريفة، وتقوم بالتنسيق مع الجهات المعنية لاتخاذ الإجراءات اللازمة بشكل فوري.

وأكد أن هذا النظام يهدف إلى سرعة التعامل مع أي مشكلات قد تظهر، وضمان استمرار العمل داخل المواقف بشكل منظم.

قنوات لتلقي شكاوى المواطنين

وفي إطار تعزيز التواصل مع المواطنين، أعلنت محافظة دمياط عن تخصيص عدد من وسائل الاتصال لتلقي الشكاوى والملاحظات المتعلقة بمنظومة النقل داخل المحافظة.

حيث يمكن للمواطنين التواصل مع غرفة عمليات المحافظة عبر الرقم 0572264121، أو من خلال الخط الساخن 114، وذلك للإبلاغ عن أي مخالفات تتعلق بعدم الالتزام بالتعريفة أو حدوث أي مشكلات داخل المواقف.

كما أتاحت المحافظة إمكانية إرسال الشكاوى عبر تطبيق واتساب من خلال الرقمين 01556681111 و01556682222، بهدف تسهيل التواصل مع المواطنين والاستجابة السريعة لملاحظاتهم.

حضور نائب المحافظ

وجرت الجولة الميدانية لمحافظ دمياط بحضور الدكتور محمد فوزي نائب المحافظ، حيث شارك في متابعة الأوضاع داخل الموقف والاطلاع على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.

وأكد نائب المحافظ خلال الجولة أهمية استمرار المتابعة الميدانية للمواقف، لما لها من دور كبير في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين وضمان الالتزام بالقواعد المنظمة للعمل.

تحسين منظومة النقل بالمحافظة

وتأتي هذه الجولة في إطار خطة محافظة دمياط لتطوير منظومة النقل والمواصلات داخل المدن المختلفة بالمحافظة، والعمل على تحقيق الانضباط داخل المواقف العامة.

وتهدف هذه الجهود إلى توفير خدمة نقل آمنة ومنظمة للمواطنين، مع ضمان الالتزام بالتعريفة الرسمية ومنع أي تجاوزات قد تؤثر على حقوق الركاب.

كما تسعى المحافظة إلى تعزيز الرقابة الميدانية على مختلف القطاعات الخدمية، بما يضمن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين ورفع مستوى الأداء داخل الأجهزة التنفيذية.

تأكيد على خدمة المواطنين

وفي ختام جولته، أكد محافظ دمياط أن المحافظة تولي اهتمامًا كبيرًا بمتابعة الملفات التي تمس حياة المواطنين بشكل مباشر، وعلى رأسها ملف النقل والمواصلات.

وأشار إلى أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة ستواصل العمل على متابعة المواقف بشكل مستمر، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان التزام الجميع بالقواعد المنظمة للعمل.

كما شدد على أن الهدف الأساسي من هذه الجولات الميدانية هو تحقيق الانضباط داخل المرافق الخدمية وتقديم أفضل مستوى من الخدمات للمواطنين في مختلف مدن المحافظة.