مصر واليابان تطلقان مشروع E-PaCC لتعزيز الرعاية الصحية المتمركزة حول المريض

ترأس الدكتور أحمد السبكي، رئيس الهيئة العامة للرعاية الصحية، الاجتماع الأول للجنة التنسيقية المشتركة لمشروع التميّز المصري في الرعاية الصحية المتمركزة حول المريض – من المعايير إلى التطبيق (E-PaCC S2P)، بحضور ممثلي وكالة التعاون الدولي اليابانية (JICA) والسفارة اليابانية بالقاهرة، بالإضافة إلى قيادات الهيئة والمستشفيات الحكومية والجامعية والخاصة، في خطوة استراتيجية لتعزيز جودة الخدمات الصحية في مصر.

مشروع E-PaCC.. جيل جديد من التعاون الدولي

أكد الدكتور السبكي أن المشروع يمثل جيلًا جديدًا من التعاون بين مصر ووكالة التعاون الدولي اليابانية، ويهدف إلى نقل أفضل الممارسات اليابانية وتوطين الخبرات المتقدمة لضمان استدامة تطوير الرعاية الصحية. وأشار إلى أن المشروع ليس مجرد برنامج تدريبي، بل أداة إصلاح منهجية تهدف إلى وضع المريض في مركز كل خدمة وقرار، وتحسين تجربة المرضى بشكل مستدام.

وشدد على أن الشراكة متعددة القطاعات تشمل الهيئة العامة للرعاية الصحية، المستشفيات الجامعية، المراكز الطبية المتخصصة، والمستشفيات الخاصة، لتعكس التزام مصر برعاية المريض كمسؤولية وطنية مشتركة.

تطبيق المشروع على أرض الواقع

يستهدف المشروع 22 مستشفى من مختلف القطاعات، بما في ذلك 15 مستشفى تابعة للهيئة، 4 مستشفيات لأمانة المراكز الطبية المتخصصة، مستشفى جامعي، ومستشفيان خاصان، مع تنفيذ أنشطة المرحلة الأولى في 6 مستشفيات خلال المرحلة الأولى من تطبيق منظومة التأمين الصحي الشامل.

وشملت الأنشطة:

• إعداد خطة العمل وتشكيل فريق العمل الفني
• عقد ندوات وورش عمل حول الرعاية المتمركزة حول المريض
• تنفيذ زيارات ميدانية لمتابعة المسارات الإكلينيكية وحوار رحلة المريض (Patient Journey Dialogue – PJD)
• تدريب 30 كادرًا صحيًا على حوار رحلة المريض، و29 كادرًا على المسارات الإكلينيكية
• تنفيذ 10 حالات عملية لحوار رحلة المريض و4 زيارات إشرافية لضمان الجودة

أدوات KAIZEN وPJD لتعزيز تجربة المرضى

أوضح الدكتور السبكي أن أدوات PJD وKAIZEN تساعد المستشفيات على إعادة تصميم رحلة المريض بشكل تشاركي، اكتشاف الفجوات غير الظاهرة، وتطبيق تحسينات عملية فورية، بما يعزز تجربة المرضى ويدعم التعاون بين الفرق الطبية متعددة التخصصات.

دعم الوكالة اليابانية

أشاد السيد يو إبيساوا، ممثل مكتب JICA في مصر، بالنتائج الإيجابية لمشروع التعاون، مؤكدًا أن الوكالة ستستمر في دعم توسيع نطاق المشروع وتطبيق أدوات تحسين تجربة المرضى في المزيد من المستشفيات لضمان استدامة الأثر الإيجابي على النظام الصحي المصري.

التوقيع على مصفوفة المشروع

اختتم الاجتماع بتوقيع الدكتور أحمد السبكي والسيد يو إبيساوا على مصفوفة تصميم المشروع النهائية، مع الاتفاق على استمرار ورش العمل والتدريب العملي للكوادر، وتعزيز آليات الإشراف والمتابعة، وتوسيع نطاق تطبيق أدوات PJD وKAIZEN لضمان تجربة مريض متميزة ومستدامة في جميع المستشفيات المصرية، ليصبح النموذج المصري مثالًا عالميًا يُحتذى به في الرعاية المتمركزة حول المريض.

شارك في الاجتماع عدد من كبار القيادات والخبراء من الجانبين المصري والياباني لضمان التكامل بين التدريب، الرقابة، وتطوير الممارسات الصحية بما يخدم أهداف الإصلاح الصحي المستدام وتحقيق الجودة في الخدمات الصحية للمواطنين.