المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة يواصل خدماته 24 ساعة خلال الأعياد والعطلات

أكد المجلس القومي للأشخاص ذوي الإعاقة استمرار تقديم خدماته ودعمه للأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم على مدار 24 ساعة يوميًا خلال فترة الأعياد والعطلات الرسمية، وذلك في إطار التزامه بضمان عدم انقطاع الخدمة واستمرار الاستجابة الفورية للشكاوى والاستفسارات.

وأوضح المجلس أن خدمة المواطنين وإدارة الشكاوى تعمل بشكل دائم طوال أيام الأسبوع، بما يشمل فترات الأعياد، بهدف سرعة التعامل مع البلاغات الواردة من المواطنين، والتنسيق المباشر مع الجهات والوزارات المعنية، بما يضمن تلبية الاحتياجات المختلفة للأشخاص ذوي الإعاقة في أسرع وقت ممكن.

وأشار البيان إلى أن هذه الجهود تأتي انطلاقًا من الدور المحوري الذي يقوم به المجلس في دعم وتمكين الأشخاص ذوي الإعاقة، والعمل على تحسين جودة الخدمات المقدمة لهم، وتذليل أي عقبات قد تواجههم في الحصول على حقوقهم أو الاستفادة من الخدمات الحكومية والمجتمعية.

وأكد المجلس أن الخط الساخن رقم 16736 مخصص لتلقي الشكاوى والاستفسارات على مدار الساعة خلال الأعياد، داعيًا المواطنين إلى استخدامه للتواصل المباشر والإبلاغ عن أي مشكلات قد تواجه الأشخاص ذوي الإعاقة، بما يضمن سرعة التدخل وحل المشكلات بشكل فعال.

وشدد المجلس على التزامه الكامل بمواصلة جهوده في تطوير منظومة الخدمات المقدمة، وتعزيز آليات التواصل مع المواطنين، بما يسهم في تحسين مستوى الرعاية والدعم المقدم للأشخاص ذوي الإعاقة في مختلف المحافظات.

كما أكد أن استمرار العمل خلال العطلات الرسمية يعكس حرص الدولة على دعم هذه الفئة، وضمان دمجها بشكل فعال في المجتمع، وتوفير بيئة أكثر استجابة لاحتياجاتها، بما يتماشى مع توجهات الدولة نحو تعزيز العدالة الاجتماعية وتكافؤ الفرص.

واختتم المجلس بيانه بالتأكيد على أن العمل مستمر دون توقف، وأن فرق العمل المختصة على استعداد دائم للتعامل مع جميع البلاغات، بما يضمن سرعة الاستجابة وتحقيق أفضل مستوى من الخدمة خلال فترة الأعياد وما بعدها.