الجوازات والهجرة تقدم تسهيلات خاصة لكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة
تواصل الإدارة العامة للجوازات والهجرة والجنسية بـ وزارة الداخلية المصرية تفعيل إجراءات التيسير والتسهيل على المواطنين المترددين للحصول على الخدمات والمستندات الشرطية، في إطار توجه الدولة نحو تحسين جودة الخدمات الحكومية.
خدمات أسرع وأسهل.. الجوازات تضع كبار السن وذوي الهمم في الأولوية
وتولي الإدارة اهتمامًا خاصًا بكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، من خلال توفير آليات مرنة وسريعة لإنهاء الإجراءات داخل جميع الأقسام التابعة لمصلحة الجوازات والهجرة والجنسية، بما يضمن تقديم الخدمة في أسرع وقت وبأعلى كفاءة.
ورصدت الإدارة عددًا من الحالات الإنسانية بين المواطنين المترددين على مختلف الأقسام، حيث تم التعامل معها بشكل فوري وتقديم كافة التسهيلات اللازمة لإنهاء معاملاتهم دون عناء، مع توفير الدعم الكامل لضمان حصولهم على الخدمات الشرطية بسهولة ويسر.
ويأتي ذلك في إطار استراتيجية وزارة الداخلية الهادفة إلى تطوير منظومة الخدمات الجماهيرية، وتبسيط الإجراءات، وتعزيز مفهوم حقوق الإنسان في تقديم الخدمات الشرطية، بما يحقق رضا المواطنين ويرفع جودة الأداء داخل المواقع الخدمية.
