البنك الأهلي المصري يعلن شراكة مع «ترابط لتكنولوجيا الاتصالات» و«ماستر هولدنج» لتقديم خدمات متكاملة لعملاء الأهلي بلاتينوم
أعلن البنك الأهلي المصري عن توقيع شراكة استراتيجية مع شركتي «ترابط لتكنولوجيا الاتصالات» و«ماستر هولدنج»، بهدف تقديم باقة متكاملة من الخدمات الإدارية والحكومية والسياحية لعملاء «الأهلي بلاتينوم»، وذلك من خلال تطبيق “NBE Platinum Concierge”.
وتأتي هذه الشراكة في إطار استراتيجية البنك الأهلي المصري لتعزيز تجربة العملاء وتقديم خدمات مبتكرة تلبي احتياجاتهم اليومية والمهنية، بما يسهم في رفع مستوى الخدمات المصرفية غير التقليدية، ودمجها مع خدمات حكومية وسياحية في منصة موحدة.
الأهلي المصري يطلق خدمات متكاملة لعملاء بلاتينوم عبر شراكة جديدة وتطبيق ذكي
وفي هذا السياق، أكدت سهى التركي، نائب الرئيس التنفيذي للبنك الأهلي المصري، أن الشراكة الجديدة تمثل خطوة مهمة نحو تطوير تجربة العملاء، من خلال تقديم حلول عملية وسريعة تتيح لهم إنجاز معاملاتهم الحكومية وخدمات السفر بسهولة، مشيرة إلى أن دمج الخدمات المصرفية مع الخدمات الأخرى يضيف قيمة حقيقية ويعزز مكانة البنك في السوق المصرفي.
من جانبه، أوضح كريم سوس، رئيس التجزئة المصرفية التنفيذي بالبنك الأهلي المصري، أن الشراكة تستهدف توفير خدمات متكاملة تختصر الوقت والجهد، من خلال إدارة موحدة عبر تطبيق “NBE Platinum Concierge”، بما يسهم في تسهيل تعاملات العملاء الحاليين، إلى جانب جذب شرائح جديدة من العملاء الباحثين عن خدمات متطورة ومتكاملة.
وأشار إلى أن هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية في تقديم الخدمات المصرفية، حيث يجمع البنك تحت مظلة واحدة مجموعة واسعة من الخدمات التي تسهم في تسهيل حياة العملاء وتقديم تجربة مصرفية سلسة ومتميزة.
ومن جانبه، أعرب الدكتور محمد عبد الدايم، رئيس مجلس إدارة شركتي «ترابط لتكنولوجيا الاتصالات» و«ماستر ترافيل»، عن اعتزازه بالتعاون مع البنك الأهلي المصري، باعتباره أكبر مؤسسة مالية في مصر من حيث قاعدة العملاء، مؤكدًا أن الشركة تمتلك خبرات متخصصة وتقنيات متطورة تؤهلها لتقديم خدمات متكاملة وفق أعلى معايير الجودة.
وأوضح أن الخدمات المقدمة تشمل إنهاء الإجراءات الحكومية مثل الجوازات والهجرة والجنسية، وتصاريح العمل، وخدمات الأحوال المدنية، إلى جانب خدمات السفر المتكاملة، التي تتضمن حجز تذاكر الطيران والفنادق، واستخراج التأشيرات، وخدمات الاستقبال بالمطارات، والنقل من وإلى الفنادق، فضلًا عن برامج سياحية متنوعة تناسب احتياجات العملاء.
وأضاف أن الشراكة تتيح تقديم خدمات “المسار السريع” بالمطارات، وإدارة الطلبات والتجديدات بشكل احترافي، بما يضمن سرعة ودقة إنجاز المعاملات، ويحقق أعلى مستويات الراحة لعملاء البنك.
