نجاح كامل لتصعيد حجاج السياحة إلى عرفات والنفرة إلى المزدلفة
تواصل البعثة الرسمية لوزارة السياحة والآثار للحج السياحي، المتواجدة حاليًا بالمملكة العربية السعودية، جهودها المكثفة لمتابعة أوضاع حجاج السياحة المصريين داخل مشعر منى خلال ثاني أيام التشريق، وذلك عقب نجاح عمليات التصعيد إلى صعيد عرفات والنفرة إلى المزدلفة، وسط متابعة ميدانية مستمرة على مدار الساعة لضمان انتظام الخدمات وتوفير أعلى درجات الراحة للحجاج.
متابعة ميدانية مستمرة داخل مخيمات منى
وتنتشر لجان البعثة الرسمية داخل مخيمات الحجاج بمشعر منى لمتابعة مستوى الخدمات المقدمة والتأكد من توافر خدمات الإعاشة والرعاية الطبية والتدخل الفوري لحل أي ملاحظات أو تحديات طارئة قد تواجه الحجاج أثناء أداء المناسك.
وفي هذا الإطار، يواصل شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، متابعة أعمال بعثة الحج السياحي بشكل لحظي، مع توجيه أعضاء البعثة بمواصلة العمل المكثف حتى انتهاء مناسك الحج ومتابعة عودة الحجاج عبر الرحلات الجوية والبرية وحتى وصول آخر حاج إلى أرض الوطن بسلام.
نجاح التصعيد إلى عرفات والنفرة إلى المزدلفة
وأكدت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة ورئيس مكتب شئون الحج السياحي ورئيس البعثة، أن عمليتي التصعيد إلى عرفات والنفرة إلى المزدلفة شهدتا نجاحًا كاملًا وانتظامًا كبيرًا بفضل التنسيق المستمر بين جميع الجهات المعنية.
وأشارت إلى استقرار الأوضاع داخل مخيمات الحجاج بمشعر منى، مع استمرار المتابعة الدقيقة والتعامل الفوري مع أي مستجدات.
«أبراج كدانة».. تجربة خمس نجوم تعزز راحة الحجاج
وأوضحت أن موسم الحج هذا العام يشهد نقلة نوعية في مستوى الخدمات المقدمة لحجاج السياحة المصريين، من خلال التشغيل الناجح لبرنامج «أبراج كدانة» بمستوى خمس نجوم.
ويقدم البرنامج نموذجًا متطورًا للإقامة الفندقية داخل المشاعر المقدسة كبديل للخيام التقليدية، بما يوفر للحجاج مستويات أعلى من الراحة والخصوصية والخدمات المتكاملة، في خطوة تعكس توجه الوزارة نحو الارتقاء المستمر بجودة خدمات الحج السياحي.
تقنيات حديثة لتنظيم المخيمات وضبط حركة الحجاج
وأشارت رئيس البعثة إلى نجاح نظام ترقيم "الصوفا بد" في تنظيم دخول الحجاج إلى المخيمات، من خلال تخصيص رقم للمخيم وآخر للسرير لكل حاج قبل وصوله.
كما تسهم الكاميرات المزودة بأجهزة استشعار في متابعة الطاقة الاستيعابية للمخيمات وإصدار تنبيهات فورية لضمان انتظام الإقامة وعدم تجاوز السعات المحددة.
وتعتمد منظومة الدخول إلى المخيمات على باركود بطاقة «نسك»، بما يضمن دخول كل حاج إلى المخيم المخصص له فقط والحصول على الخدمات المقررة له وفق أعلى درجات التنظيم.
تطبيق «رفيق» ينجح في التعامل مع الحالات الإنسانية
وأكدت سامية سامي أن تطبيق «رفيق»، المخصص لحجاج السياحة المصريين، لعب دورًا مهمًا خلال الموسم الحالي، حيث ساعد في تحديد مواقع الحجاج الذين فقدوا طريقهم داخل المشاعر المقدسة.
وأوضحت أن لجان البعثة تمكنت من الوصول إلى تلك الحالات وإعادتها إلى مقار إقامتها بأمان عبر خاصية تحديد الموقع، بالإضافة إلى استقبال الشكاوى والملاحظات إلكترونيًا والتعامل معها بشكل فوري.
متابعة تفويج الحجاج لرمي الجمرات
وتواصل البعثة متابعة عمليات تفويج الحجاج لأداء شعيرة رمي الجمرات وفق الجداول الزمنية المعتمدة، بما يضمن انسيابية الحركة والحفاظ على سلامة الحجاج.
كما شددت البعثة على أهمية الالتزام بالتعليمات المنظمة للحركة داخل المشاعر المقدسة، وتجنب التوجه إلى منطقة الجمرات خلال ساعات الذروة وارتفاع درجات الحرارة، خاصة بين الساعة العاشرة صباحًا والثانية ظهرًا، حفاظًا على سلامة الحجاج وتجنب الإجهاد الحراري.
