وزير الكهرباء يوجه برفع كفاءة التشغيل وتعزيز التواصل مع المشتركين لترشيد الاستهلاك

واصل الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، جولاته الميدانية المفاجئة لمتابعة سير العمل بالشركات التابعة، حيث أجرى زيارة ميدانية إلى شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء لمتابعة انتظام العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين خلال فترة عيد الأضحى المبارك، في إطار خطة الوزارة لرفع درجة الاستعداد لفصل الصيف وتحسين كفاءة التشغيل واستقرار التغذية الكهربائية.

واستهل الوزير زيارته بتفقد القطاعات المختلفة بالشركة، مقدمًا التهنئة للعاملين وأطقم التشغيل بمناسبة عيد الأضحى، ومتابعًا سير العمل داخل مراكز التشغيل وخدمة العملاء، بحضور المهندس حسن البيلي رئيس شركة شمال القاهرة لتوزيع الكهرباء.

متابعة الأحمال وخطط مواجهة الصيف

واستمع الدكتور محمود عصمت إلى شرح تفصيلي حول مجريات التشغيل الحالية وخطط التعامل مع زيادة الأحمال المتوقعة خلال فصل الصيف، إلى جانب مناقشة معدلات استهلاك الكهرباء والطاقة المشتراة والمباعة، وآليات ضمان استقرار التيار الكهربائي في مختلف مناطق نطاق عمل الشركة.

كما تابع الوزير مؤشرات الأداء المتعلقة بمعدلات الأعطال وسرعة الاستجابة للبلاغات ونسب التحصيل والمتأخرات، إلى جانب متابعة أعمال لجان التفتيش والرقابة داخل الشركة.

تحسين الخدمات المقدمة للمواطنين

وشملت الجولة التفقدية إدارات الشبكات والشؤون التجارية والإدارة العامة لنظم التحكم والاتصالات، بالإضافة إلى مركز خدمة العملاء، حيث اطلع الوزير على آليات تقديم الخدمات للمشتركين والمدة الزمنية اللازمة لإنجاز الطلبات، موجهًا بتبسيط الإجراءات وتقديم خدمات أكثر كفاءة وسرعة للمواطنين.

وأكد الدكتور محمود عصمت أهمية الربط الكامل بين مركز التحكم وجميع مكونات الشبكة الكهربائية، مشددًا على ضرورة أن تكون جميع نقاط الشبكة مرئية داخل مراكز التحكم لتسهيل التدخل السريع واتخاذ الإجراءات الاستباقية التي تضمن استمرارية التغذية الكهربائية واستقرار الخدمة.

ترشيد الاستهلاك وخفض استخدام الوقود

وأوضح وزير الكهرباء أن المشترك يمثل عنصرًا أساسيًا في نجاح خطط ترشيد استهلاك الكهرباء، مؤكدًا أن الوزارة تعمل على ترسيخ ثقافة الترشيد من خلال التواصل المباشر مع المواطنين وتعزيز الوعي بأهمية الاستخدام الرشيد للطاقة.

وأشار إلى أن الوزارة نجحت في تطبيق أنماط تشغيل جديدة وسياسات فنية وخدمية ساهمت في تحسين كفاءة الشبكة الكهربائية وخفض معدلات استهلاك الوقود، إلى جانب زيادة العائد من الطاقة المولدة والتوسع في الاعتماد على مصادر الطاقة المتجددة.

توجيهات باستمرار المتابعة الميدانية

وشدد الدكتور محمود عصمت على أهمية استمرار التواجد الميداني لرؤساء الشركات والقيادات التنفيذية في مواقع العمل المختلفة، مؤكدًا أن الوزارة ستواصل تنفيذ الزيارات الميدانية المفاجئة بكافة الشركات التابعة على مستوى الجمهورية لمتابعة الأداء ورفع كفاءة التشغيل وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمشتركين.

وأكد الوزير أن تطوير منظومة الكهرباء وتحقيق التشغيل الاقتصادي للشبكة الكهربائية وتعزيز الاستدامة المالية يأتيان على رأس أولويات الوزارة خلال المرحلة الحالية، بما يضمن تقديم خدمة كهربائية مستقرة وآمنة تلبي احتياجات المواطنين وخطط التنمية المستدامة.