الدقهلية تكثف جهودها لتسريع تراخيص المحال وتحسين الخدمات

في إطار توجيهات اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، بمواصلة تطوير الخدمات الحكومية وتيسير إجراءات استخراج تراخيص المحال العامة، عقدت محافظة الدقهلية ورشة عمل موسعة لبحث آليات رفع كفاءة مراكز إصدار التراخيص، وتسريع معدلات الإنجاز، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وأصحاب الأنشطة التجارية، بما يدعم جهود الدولة في تحسين مناخ الاستثمار وتعزيز التحول الرقمي.

وشهد اللواء عماد الدكروري، السكرتير العام المساعد لمحافظة الدقهلية، فعاليات الاجتماع الموسع الذي تضمن ورشة عمل تفاعلية بقاعة الأزمات بديوان عام المحافظة، بحضور فريق الدعم الفني المتخصص من وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، وعدد من القيادات التنفيذية والمسؤولين عن مراكز إصدار التراخيص بمختلف مراكز ومدن وأحياء المحافظة.

واستهدفت الورشة استعراض أحدث آليات تطوير منظومة تراخيص المحال العامة، ومناقشة السبل الكفيلة بتقليل زمن إصدار التراخيص، والتوسع في ميكنة الإجراءات، وتذليل العقبات التي قد تواجه المواطنين أثناء إنهاء معاملاتهم، وذلك في إطار تنفيذ توجهات الدولة نحو تطوير الأداء الحكومي وتحقيق أعلى معدلات الكفاءة والشفافية في تقديم الخدمات.

وأكد المشاركون أهمية الاعتماد على الأنظمة الرقمية في إدارة منظومة التراخيص، بما يسهم في تقليل الدورة المستندية، وتسريع إنجاز الطلبات، ورفع كفاءة العمل داخل المراكز، إلى جانب تعزيز التنسيق بين الجهات التنفيذية المختلفة لضمان سرعة البت في طلبات المواطنين وفق الضوابط القانونية.

وشهدت الورشة مشاركة واسعة من مسؤولي مراكز إصدار تراخيص المحال العامة بجميع الوحدات المحلية على مستوى المحافظة، حيث جرى تبادل الخبرات واستعراض أبرز التحديات التي تواجه فرق العمل ميدانيًا، إلى جانب طرح عدد من المقترحات العملية لتطوير منظومة العمل وتحسين مؤشرات الأداء داخل المراكز.

وأكد اللواء عماد الدكروري أن توجيهات اللواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، تركز على تكثيف الجهود لتقديم خدمات حكومية أكثر كفاءة وسرعة، مع توفير جميع التيسيرات اللازمة للمواطنين الراغبين في تقنين أوضاع محالهم التجارية، بما يحقق التوازن بين دعم النشاط الاقتصادي وتطبيق القانون.

وأوضح السكرتير العام المساعد أن المحافظة تولي اهتمامًا كبيرًا برفع الوعي لدى أصحاب الأنشطة التجارية بأهمية استخراج التراخيص القانونية، مشددًا على ضرورة التواصل المستمر مع التجار وأصحاب المحال لتعريفهم بالإجراءات الميسرة التي وفرتها الدولة، وتشجيعهم على سرعة إنهاء إجراءات الترخيص والاستفادة من التسهيلات المتاحة.

وأشار إلى أن المحافظة ستواصل تنفيذ حملات التوعية والمتابعة الميدانية، بالتوازي مع تطوير منظومة العمل داخل مراكز التراخيص، بما يضمن تقديم خدمات تتسم بالسرعة والدقة والشفافية، وتحقيق أعلى مستويات رضا المواطنين.

وشدد السكرتير العام المساعد على أن أجهزة المحافظة ستطبق بكل حزم الإجراءات القانونية ضد المخالفين الذين يتقاعسون عن تقنين أوضاعهم، تنفيذًا لتوجيهات محافظ الدقهلية، مؤكدًا أن الالتزام بالقانون يمثل ركيزة أساسية لتنظيم الأنشطة التجارية والحفاظ على حقوق الدولة والمواطنين.

وتأتي هذه الجهود في إطار خطة الدولة لتحديث الإدارة المحلية، وتعزيز التحول الرقمي، وتحسين بيئة الاستثمار، ورفع كفاءة الخدمات الحكومية، بما يتماشى مع مستهدفات رؤية مصر 2030، التي تضع تطوير الأداء المؤسسي وتيسير الخدمات للمواطنين في مقدمة أولوياتها.