التضامن الاجتماعي تنقذ أطفالًا وكبارًا بلا مأوى في 6 محافظات
واصلت وزارة التضامن الاجتماعي جهودها في تعزيز منظومة الحماية الاجتماعية من خلال فرق التدخل السريع، التي نجحت في تنفيذ سلسلة من التدخلات الإنسانية العاجلة لإنقاذ أطفال معرضين للخطر، وتقديم الرعاية الصحية والاجتماعية لكبار السن والأسر بلا مأوى، ولمّ شمل أحد المواطنين بأسرته، وذلك في ست محافظات، تنفيذًا لتوجيهات الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، بتكثيف التدخلات الميدانية وسرعة الاستجابة للبلاغات الإنسانية.
وتأتي هذه الجهود في إطار استراتيجية وزارة التضامن الاجتماعي الهادفة إلى حماية الفئات الأولى بالرعاية، وتوفير الرعاية الشاملة للأطفال وكبار السن والأشخاص بلا مأوى، بما يضمن الحفاظ على كرامتهم الإنسانية وتحسين جودة حياتهم، عبر منظومة متكاملة تعتمد على سرعة التدخل والتنسيق مع مختلف الجهات المعنية.
فرق التدخل السريع تواصل العمل على مدار الساعة
أكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع تواصل انتشارها الميداني على مدار الساعة في مختلف المحافظات، مع التعامل الفوري مع البلاغات الواردة بشأن الأطفال والكبار بلا مأوى، وتقديم الرعاية الصحية والاجتماعية والنفسية، والعمل على إعادة دمج الحالات داخل بيئات آمنة كلما أمكن ذلك، في إطار دعم منظومة الحماية الاجتماعية التي تنفذها الدولة.
وأوضحت الوزارة أن التدخلات الميدانية تتم بالتنسيق مع الجهات التنفيذية والأمنية والصحية والجمعيات الأهلية، لضمان سرعة الاستجابة وتقديم الخدمات المناسبة لكل حالة وفق احتياجاتها.
إنقاذ طفل ورعاية مسن في الدقهلية
وفي محافظة الدقهلية، تعامل فريق التدخل السريع مع حالتين إنسانيتين، حيث نجح في إنقاذ طفل معرض للخطر، واتخذ الإجراءات القانونية اللازمة بالتنسيق مع الجهات المختصة، قبل تسليمه إلى أحد أقاربه داخل بيئة أسرية آمنة تضمن حمايته واستقراره.
كما تعامل الفريق مع حالة رجل مسن عُثر عليه في الشارع في ظروف صحية وإنسانية صعبة، وبدأ اتخاذ الإجراءات اللازمة لتوفير الرعاية الطبية والاجتماعية المناسبة له، مع متابعة حالته بشكل مستمر.
توفير الحماية لأسرة بلا مأوى في الإسكندرية
وفي محافظة الإسكندرية، استجاب فريق التدخل السريع لبلاغ يتعلق بأسرة فقدت المأوى، وتبين أن الأسرة تضم زوجًا من ذوي الإعاقة الحركية، وسيدة تعول طفلًا صغيرًا.
وعلى الفور، نسق الفريق مع الجهات المختصة لإيداع الطفل بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية بصورة مؤقتة، إلى جانب التنسيق مع الجمعيات الأهلية والجهات التنفيذية لتوفير سكن مؤقت للأسرة، واستكمال إجراءات استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة للزوج، بما يضمن حصوله على الخدمات المقررة.
دعم أسرة فقدت المأوى في بورسعيد
وفي محافظة بورسعيد، تعاملت فرق التدخل السريع مع حالة سيدة وطفليها كانوا يواجهون ظروفًا معيشية قاسية بعد فقدانهم لمكان الإقامة، حيث تم إيداع الطفلين بإحدى دور الرعاية الاجتماعية، مع استمرار متابعة حالة الأم والتنسيق مع الجهات المختصة لتوفير الرعاية اللازمة لها، بما يحقق الاستقرار للأسرة ويحافظ على المصلحة الفضلى للطفلين.
مساعدات عاجلة لسيدة بلا مأوى في البحيرة
كما استجابت فرق التدخل السريع في محافظة البحيرة لبلاغ بشأن سيدة بلا مأوى تعاني من اضطرابات نفسية، حيث قدم لها الفريق مساعدات إنسانية عاجلة شملت توفير الملابس والوجبات الغذائية، مع استمرار متابعة حالتها والتنسيق مع الجهات المختصة لتقديم الرعاية الصحية والاجتماعية المناسبة.
حماية طفل معرض للخطر في القليوبية
وفي محافظة القليوبية، تعامل فريق التدخل السريع مع بلاغ بشأن طفل معرض للخطر، حيث جرى التنسيق مع الجهات الأمنية والنيابة العامة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، واستيفاء الفحوص الطبية والإجراءات الرسمية، تمهيدًا لإيداعه بإحدى مؤسسات الرعاية الاجتماعية لضمان حصوله على الحماية والرعاية الكاملة.
لمّ شمل مواطن بأسرته في سوهاج
وفي محافظة سوهاج، تعامل فريق التدخل السريع مع حالتين إنسانيتين، الأولى لشاب مجهول الهوية عُثر عليه في حالة نفسية وصحية حرجة، حيث تم نقله إلى أحد المستشفيات المتخصصة لتلقي الرعاية الطبية والنفسية اللازمة.
أما الحالة الثانية فكانت لمواطن كفيف عُثر عليه في حالة صحية متدهورة، ونجح الفريق بعد جهود مكثفة في التوصل إلى أسرته ولمّ شمله بذويه، عقب تقديم الرعاية الطبية اللازمة والتأكد من استقرار حالته الصحية.
وزارة التضامن تؤكد استمرار جهود الحماية الاجتماعية
وأكدت وزارة التضامن الاجتماعي أن فرق التدخل السريع ستواصل تنفيذ مهامها في جميع المحافظات، انطلاقًا من إيمانها بأن التدخل السريع قد ينقذ طفلًا من الخطر، أو يعيد شخصًا إلى أسرته، أو يوفر مأوى وعلاجًا لمن فقدوا السند، بما يعكس التزام الدولة بتعزيز الحماية الاجتماعية للفئات الأكثر احتياجًا.
وشددت الوزارة على أهمية التعاون المجتمعي، داعية المواطنين إلى سرعة الإبلاغ عن أي طفل أو شخص بلا مأوى أو أي حالة إنسانية تحتاج إلى تدخل عاجل، وكذلك الإبلاغ عن أي مخالفات داخل دور الرعاية الاجتماعية، مؤكدة أن البلاغات تمثل عنصرًا أساسيًا في سرعة وصول فرق التدخل السريع وإنقاذ الحالات.
وأوضحت الوزارة أن استقبال البلاغات يتم من خلال الخط الساخن 16429، ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، وخط «أبناء مصر» 19828 لتلقي شكاوى وبلاغات دور الرعاية الاجتماعية، بالإضافة إلى خدمة واتساب وزارة التضامن الاجتماعي على الرقم 01557582104، مع إمكانية إرسال الموقع الجغرافي أو أقرب عنوان للحالة لتسهيل وصول فرق التدخل السريع في أسرع وقت.
