احذر.. رسائل تخترق حسابك من أرقام مجهولة

أطلق البريد المصري تحذيرات عدة لعملائه، بسبب الرسائل النصية المزيفة التي تصلهم من أرقام هواتف محلية أو دولية غير معتمدة، إذ تطلب منهم تحديث البيانات أو تسليم الطرود أو الحوالات البريدية والتي تهدف إلي اختراق حسابك.

ورصد البريد المصري عدة رسائل نصية تصل لعملائه بهدف تحديث البيانات، إذ أكد البريد أن تلك الرسائل دائمًا ما تهدف إلى اختراق حسابات وهواتف المواطنين عبر الروابط المشبوهة.

البريد المصري يحذر عملائه من الاحتيال 

شدد البريد المصري علي أنه  لا يصدر منه أو يقدم أي طلبات من ذلك النوع، ولم يطلب من العملاء الضغط على أي روابط، من أجل استكمال تحديث البيانات، أو دفع رسوم بالهاتف أو الرسائل النصية.

ويلزم علي المواطنين ضرورة تجنب تقديم المعلومات أو بيانات شخصية خاصة بهم لمثل تلك الأرقام، مثل الأرقام المسجلة خلف البطاقة أو الرقم السري أو الرقم القومي لأي جهة غير موثوقة، فضلًا عن عدم التفاعل مع تلك الرسائل، أو الضغط على الروابط المرسلة من الأرقام المجهولة.
وفي حال ورود أي استفسارات أو شكاوى، يرجى الاتصال بالخط الساخن 16789.

رئيس مساعد هيئة البريد: عمليات الاحتيال ظاهرة منتشرة

وحذر الدكتور وسام السيد، مساعد رئيس هيئة البريد المصري، جميع العملاء من التفاعل مع الرسائل والروابط المشبوهة المرسلة من أرقام مجهولة.

وقال إن عمليات الاحتيال واختراق حسابات العملاء أصبحت ظاهرة منتشرة، لا تستهدف عملاء البريد المصري فحسب؛ ولكن تشمل أيضا عملاء المصارف والبنوك أيضًا، وذلك بفضل التطور التكنولوجي وانتشار وسائل الدفع والتحصيل الإلكترونية، وذلك خلال تصريحات تلفزيونية لبرنامج «صالة التحرير» المذاع عبر شاشة «صدى البلد».

وأكد إلى رصد الهيئة مؤخرًا رسائل احتيالية منسوبة للبريد المصري، تحتوي على روابط وهمية، موضحا أنه بمجرد أن يضغط العميل على الرابط يتم اختراق جميع حساباته على الهاتف، إلى جانب تلقي العملاء اتصالات هاتفية من المحتالين.

وأشار إلى أن البريد المصري لا يخاطب العملاء، ولا يتصل بهم هاتفيا لاستيفاء أي بيانات مالية خاصة بحساباتهم، مطالبًا العملاء بعدم التفاعل مع أي رسائل مشبوهة، وعدم الدخول على الروابط المرفقة بها، والاتصال فورًا بخدمة العملاء على مدار 24 ساعة على رقم 16789.

وأكد أن بإمكان العملاء الاستفادة من خدمة الاستجابة الصوتية التفاعلية IVR حتى خلال ساعات الليل، لإيقاف بطاقته تلقائيا دون أي تدخل بشري، وذلك بمجرد الاتصال من نفس الرقم المسجل عليه البطاقة لدى البريد، وذلك بحال تعرضه لأي محاولة احتيال.

تحذيرات البنوك من الاحتيال

لم تكن تحذيرات البريد المصري بشأن الاحتيال الوحيدة ولكن تسعى البنوك دائما تنبيه عملائها من عمليات النصب والاحتيال، إذ سبق وحذر البنك الأهلي المصري، العملاء من الاحتيال عبر انتحال صفة موظفي البنك.

وفي رسالة موجهة للعملاء قال البنك  «أحذر من التعامل مع أي شخص يدعي أنه يمثل البنك ويطلب منك بيانات بطاقتك البنكية أو تحويل مبالغ مالية لأي سبب كان».

فيما حذر  بنك مصر مستخدمي خدماته الإلكترونية داعيًا إلى عدم استخدام أجهزة الكمبيوتر العامة أو المشتركة عند تسجيل الدخول إلى الحسابات البنكية عبر الإنترنت.

كما حذر البنك من أن مقاهي الإنترنت، المكتبات العامة، والنوادي قد تشكل بيئة غير آمنة للوصول إلى الحسابات المصرفية، حيث تكون هذه الأجهزة عرضة للاختراق وسرقة البيانات الشخصية.