شرطة النجدة تُطلق خدمة السيارات المتنقلة لتلقي البلاغات في أماكن تواجد المواطنين
في خطوة تهدف إلى تعزيز سرعة الاستجابة للبلاغات وتحسين مستوى الخدمة المقدمة للمواطنين، أعلنت مديرية أمن القاهرة عن إطلاق خدمة السيارات المتنقلة لتلقي بلاغات وشكاوى المواطنين في أماكن تواجدهم.
تفاصيل الخدمة الجديدة:
تم توزيع 5 سيارات متنقلة في المرحلة الأولى، موزعة على القطاعات الجغرافية الرئيسية بالقاهرة: الغرب، الشمال، الجنوب، الشرق، والقاهرة الجديدة.
تُجَهَّزُ كل سيارة بكامل المعدات اللازمة لتلقي البلاغات، بما في ذلك ضابطين لتحرير البلاغ وأمين شرطة لقيده بالقسم.
تستهدف الخدمة بشكل خاص كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، بالإضافة إلى البلاغات التي تتطلب سرعة التعامل، مثل حوادث التصادم التي قد تعيق حركة المرور.
كيفية التواصل:
يمكن للمواطنين الاتصال على رقم 122 لتقديم البلاغات.
كما يمكنهم التوجه مباشرة إلى مواقع السيارات المتنقلة في الأماكن المحددة.
أكد اللواء عادل الزنكلوني، مدير إدارة شرطة النجدة بالقاهرة، أن هذه الخدمة تُعد طفرة جديدة في شوارع القاهرة، حيث ساهمت في إنهاء عدة مشاجرات بسبب حوادث تصادم، واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
وأضاف أن الهدف من الخدمة هو التيسير على المواطنين وتقديم الخدمة في أسرع وقت ممكن، خاصة في الحالات الطارئة التي تتطلب استجابة سريعة.
وأشار الزنكلوني إلى أن الخدمة لا تقتصر على تلقي البلاغات فقط، بل تشمل أيضًا تقديم الدعم والمساعدة للمواطنين في حالات الطوارئ.
