"استجابة عاجلة".. وزيرة التضامن تتابع إنقاذ 162 حالة إنسانية عبر الوحدات المتنقلة

تلقت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، اليوم الجمعة، تقريرًا مفصلًا حول جهود فريق التدخل السريع بالمحافظات، عقب إطلاق الوحدات المتنقلة الحديثة لفرق الطوارئ بالتعاون مع الهلال الأحمر المصري. وكشف التقرير عن نجاح الفريق في التعامل الميداني مع 162 بلاغًا واستغاثة خلال يوم واحد فقط، شملت أطفالًا وكبارًا بلا مأوى وحالات إنسانية حرجة، مما يعكس طفرة في سرعة الاستجابة والوصول للفئات الأولى بالرعاية في مختلف أنحاء الجمهورية اليوم الجمعة.

تدخلات ميدانية في القاهرة والجيزة وأسيوط

تصدرت محافظات القاهرة والجيزة وأسيوط والقليوبية قائمة التدخلات العاجلة، حيث نجحت الفرق في نقل العديد من الحالات المستحقة إلى دور الرعاية المناسبة وتقديم المساعدات الإغاثية الفورية. وشملت هذه الجهود تنفيذ تدخلات داخل مؤسسات الرعاية الخاصة بذوي الإعاقة والأطفال المعرضين للخطر، فضلاً عن المتابعة الدقيقة لأوضاع البيوت الصغيرة والحضانات الإيوائية لضمان تقديم أفضل مستوى من الحماية الاجتماعية والرعاية الكريمة للمواطنين.

آليات الإبلاغ والخط الساخن للتدخل السريع

أكدت وزارة التضامن الاجتماعي على استمرار تلقي بلاغات المواطنين بشأن الحالات الإنسانية عبر رقم "الواتساب" المخصص (01557582104)، مع ضرورة تحديد موقع الحالة لضمان تحرك الوحدات المتنقلة فورًا. كما تتيح الوزارة التواصل عبر الخط الساخن (16439) أو منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة (16528)، حيث يتم فحص البلاغات ميدانيًا ونقل الحالات التي لا مأوى لها إلى مؤسسات الرعاية الحكومية في توقيتات زمنية قياسية.

جاهزية قصوى و27 وحدة متنقلة جديدة

يأتي هذا التحرك المكثف بعد اصطفاف فرق التدخل السريع الذي شهدته وزيرة التضامن الاجتماعي، حيث وجهت برفع درجة الجاهزية ودعم الفرق بـ27 وحدة متنقلة مجهزة بأحدث وسائل الاتصال اللاسلكي. وتستهدف هذه الخطوة تعزيز انتشار الفرق في المحافظات الأكثر تلقيًا للبلاغات، بما يضمن فاعلية أكبر لمنظومة الحماية الاجتماعية وتوفير الأمان للأطفال وكبار السن في الشوارع، وتحويل الاستغاثات إلى واقع ملموس يحفظ كرامة الإنسان.