خطة وزارة الكهرباء لضمان استقرار الطاقة.. فرق متابعة وشكاوى للمواطنين

في إطار حرصها على تقديم خدمة كهربائية مستقرة وآمنة للمواطنين، أعلن المتحدث الرسمي باسم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، منصور عبد الغني، عن تنفيذ خطة عمل شاملة بدأت منذ العام الماضي لضمان استمرارية التغذية الكهربائية بجودة عالية.

وتستهدف الوزارة توفير الطاقة بشكل مستمر، مع ضمان الاستجابة السريعة لأي شكاوى من المواطنين عبر الخط الساخن أو من خلال موقع الوزارة.

وأوضح عبد الغني أن الوزارة شكلت فرق متابعة ومنصة لتلقي الشكاوى من المواطنين، مع استجابة فورية لحلها.

وأشار إلى أن هناك لجانًا من الوزارة والشركة القابضة لكهرباء مصر ستقوم بالمرور والمتابعة على مستوى الجمهورية، لضمان استقرار التغذية الكهربائية.

وأكد المتحدث أن هذه الخطة مستمرة طوال العام، مع تركيز خاص على شهر رمضان نظرًا للزيادة في استهلاك الكهرباء خلال الشهر الفضيل. الوزارة تواصل جهودها لتوفير خدمة كهربائية آمنة ومستقرة على مدار اليوم لتلبية احتياجات المواطنين.