خدمات صحية مرنة في رمضان.. التأمين الصحي الشامل يعلن مواعيد جديدة بالمنافذ والفروع

أعلنت الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل عن مواعيد العمل الجديدة خلال شهر رمضان المبارك، حيث أكدت على تعديل ساعات العمل في الفروع الرئيسية والمنافذ التابعة لها في محافظات التطبيق لضمان استمرارية تقديم الخدمات الصحية بكفاءة وجودة عالية، مع مراعاة خصوصية الشهر الكريم ومتطلبات المواطنين.

وفي إطار تلبية الإقبال المتزايد على الخدمات الصحية، تم تمديد فترات العمل في بعض المنافذ لتشمل ساعات مسائية حتى الساعة التاسعة مساءً. وتهدف هذه الخطوة إلى توفير أوقات عمل مرنة للمواطنين وتسهيل الوصول إلى الخدمات الصحية دون التسبب في ازدحام أو تكدس، خصوصًا في ظل الزيادة الكبيرة في الطلب على الخدمات الصحية في هذا الشهر.

مي فريد، المدير التنفيذي للهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل، أكدت أن هذه المواعيد الجديدة تأتي في إطار استجابة الهيئة لاحتياجات المواطنين والمستفيدين، بما يضمن تيسير حصولهم على الخدمات الصحية دون أي تعقيدات. وأضافت أن الهيئة تلتزم بتوفير أفضل تجربة للمستفيدين من خلال التنسيق مع كافة المنافذ لضمان تقديم الخدمات بأعلى مستوى من الجودة.

وفي ذات السياق، صرح اللواء محمد مدحت، رئيس الإدارة المركزية لشئون الفروع بالهيئة، أن الهيئة العامة للتأمين الصحي الشامل قد قامت بمد العمل في عدد من المنافذ في محافظات المرحلة الأولى للمنظومة الصحية مثل بورسعيد، الأقصر، الإسماعيلية، جنوب سيناء، السويس، أسوان. على أن يشمل العمل الفترات المسائية لبعض هذه المنافذ لتلبية احتياجات المواطنين في أوقات متأخرة من اليوم.

وأشارت الهيئة إلى أن جميع المنافذ والفروع ستستمر في تقديم خدماتها الصحية في الفترات الصباحية من الساعة 8 صباحًا حتى 2 عصرًا، مع إضافة ساعات مسائية في بعض المنافذ لتكون من الساعة 7 مساءً حتى 9 مساءً.

الهيئة أكدت على التزامها بتوفير كافة التسهيلات لضمان تقديم الخدمات الصحية بأعلى كفاءة وجودة، مع الأخذ في الاعتبار احتياجات المستفيدين في شهر رمضان.

للحصول على المزيد من المعلومات أو الاستفسارات حول مواعيد العمل، يمكن للمواطنين التواصل مع الهيئة عبر الخط الساخن 15344 أو من خلال رسائل التواصل المتاحة.