رئيس مجلس النواب يستعرض موقف منظومة التأمينات بعد التحول الرقمي

استعرض المستشار هشام بدوي، رئيس مجلس النواب، اليوم خلال الجلسة العامة، رد رئيس الهيئة القومية للتأمين الاجتماعي حول ما أثير عن تعطل منظومة المعاشات، مؤكداً أن ما يحدث هو جزء من مرحلة انتقالية في مشروع التحول الرقمي الشامل، وليس تعطلًا في الخدمة.

واقع الأنظمة القديمة وأسباب التحول الرقمي

وأشار المستشار بدوي إلى أن رئيس الهيئة أوضح في كتاب رسمي أنه كان يوجد نظامان معلوماتيان منفصلان لصندوقي المعاشات (الحكومي والقطاع العام والخاص)، مضى على إنشائهما أكثر من 40 عامًا، ولم يتم تحديثهما خلال هذه الفترة، مع نقص الكوادر الفنية القادرة على التعامل معهما، مما جعل استمرار العمل بهما أمرًا مستحيلًا.

إطلاق المنظومة الجديدة وإنشاء قاعدة بيانات موحدة

وأكد رئيس الهيئة في كتابه أن المنظومة الرقمية الجديدة أُطلقت اعتبارًا من 24 فبراير 2026 بهدف، دمج الصندوقين وإنشاء قاعدة بيانات موحدة وتطبيق معايير الحوكمة وتبسيط الإجراءات وتحييد العنصر البشري وتقليل فرص التحايل والانحرافات، وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية تدريجيًا، وتوفير بيانات دقيقة لدعم متخذي القرار، والتمهيد لاستخدام الذكاء الاصطناعي في المستقبل.

وأوضح أن نقل البيانات من الأنظمة القديمة إلى القاعدة الجديدة اكتمل، وتم التشغيل الفعلي للمنظومة منذ 29 مارس 2026 بعد تشغيل تجريبي استمر لمدة سنة ونصف، وتدريب أكثر من 14,600 موظف.

وشهد الأسبوع الأول بطئًا مؤقتًا في الأداء أدى إلى تكدس بعض المكاتب، لكن منذ 23 أبريل عاد العمل بكفاءة وسرعات طبيعية.

حجم الطلبات المنجزة والتراكمات

كشف رئيس الهيئة أن إجمالي الطلبات المستلمة منذ 24 فبراير وحتى الآن بلغ 1,052,289 طلبًا، تم إنجاز نحو 420,000 طلب، بينما مازال 673,000 طلب تحت التنفيذ.

وأكدت الهيئة أنه سيتم الانتهاء من جميع التراكمات خلال شهر واحد فقط، وبعدها سيتم إنجاز جميع الخدمات خلال 24 ساعة من الاستلام.

كما أكد المستشار بدوي أن صرف معاشات شهر مايو 2026 تم بالكامل عبر المنظومة الجديدة، ما يعكس استقرار النظام المالي والتقني.

رسالة المجلس والجمهور

ووجه المستشار هشام بدوي الشكر لرئيس الهيئة على سرعة الرد والاستجابة لتساؤلات أعضاء المجلس، مشددًا على أهمية عرض هذه الحقائق أمام المجلس والرأي العام، خصوصًا أن المنظومة تمس قطاعًا واسعًا من الشعب المصري، وعلى رأسهم أصحاب المعاشات الذين يحظون بكل الاحترام والتقدير.