ربة منزل تطالب الحكومة بالإفراج عن زوجها في ليمان المنيا.. والداخلية ترد

كشف الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، عن تلقي المنظومة شكوى من إحدى المواطنات تطالب بالإفراج عن زوجها، الذي يقضي عقوبة في ليمان المنيا، إثر معاناته من عدة أمراض صحية خطيرة، من بينها أمراض القلب والشرايين، الضغط، وضعف البصر. 

وأوضحت الشاكية أن زوجها قد تمكن من إتمام دراسة الثانوية العامة وحصل على ليسانس الحقوق خلال فترة حبسه.

وبناءً على الشكوى، تم التنسيق مع وزارة الداخلية، التي قامت بتوقيع الكشف الطبي على السجين، حيث أظهرت الفحوصات الطبية أنه يعاني من ارتفاع ضغط الدم وحساسية على الصدر ويخضع للعلاج بانتظام. 

كما تبين أنه يعاني من ضعف بالإبصار، وتوصى السلطات بتوفير نظارة طبية له.

وذكرت الوزارة أنه سيتم النظر في أمر الإفراج عن السجين في حال استوفى الشروط والضوابط القانونية الخاصة بذلك، مع التأكيد على استمرار تلقيه الرعاية الطبية المناسبة داخل محبسه.

رئيس الوزراء يستعرض نماذج استجابة الوزارات لشكاوى وبلاغات المواطنين 

جاء ذلك خلال استعراض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، نماذج لاستجابة الوزارات والمحافظات والجهات الحكومية المُختصة، لشكاوى وبلاغات المواطنين بمختلف أنحاء الجمهورية، التي تلقتها ورصدتها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وذلك خلال تقرير مُقدم من الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.

رئيس الوزراء يؤكد حرصه على المتابعة الدورية لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة

وأكد رئيس الوزراء حرصه على المتابعة الدورية لجهود منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، والتأكد من سرعة وجدية التعامل مع مختلف الشكاوى بالتنسيق مع الجهات المعنية، وذلك بهدف تحقيق تواصل فعال بين المواطنين والحكومة وتعزيز مستوى الثقة.

بدوره، أكد مدير المنظومة مواصلة الجهود لتنفيذ تكليفات رئيس مجلس الوزراء بتنويع قنوات التواصل بين المواطنين ومنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، من أجل تلقي ورصد الشكاوى والاستغاثات والبلاغات والاستفسارات وغيرها، وعلى رأسها الشكاوى والاستغاثات العاجلة وذات الطابع الإنساني، مع سرعة التفاعل معها بالتنسيق السريع والمستمر مع جميع الوزارات والمحافظات والأجهزة والهيئات الحكومية المختصة، بهدف تحقيق أفضل استجابات ممكنة من أجل الحد من معاناة المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية المقدمة لهم.