خلف الحدث | العملاء

العملاء

«كايي أوتو» تختار مصر مقرًا إقليميًا لأفريقيا وخطط للتصنيع المحلي قريبًا

السبت 09/مايو/2026 - 09:09 ص

تعتزم شركة كايي أوتو الصينية افتتاح مكتب إقليمي جديد لها في مصر خلال الشهرين المقبلين، ضمن خطة تستهدف تحويل السوق المصرية إلى مركز إقليمي لإدارة أنشطة الشركة في القارة الأفريقية، بالتوازي مع التوسع في مشروعات التصنيع المحلي خلال المرحلة المقبلة. وقال محمد فرج، رئيس مجلس إدارة شركة كايي موتورز إيجيبت،

قواعد جديدة من الرقابة المالية لتنظيم الخبرة الإكتوارية في مصر بهدف تطوير نشاط التأمين

الأربعاء 22/أبريل/2026 - 05:48 م

أصدر مجلس إدارة الهيئة العامة للرقابة المالية، برئاسة الدكتور إسلام عزام، القرار رقم (56) لسنة 2026 بشأن شروط وقواعد وإجراءات قيد ومباشرة أعمال الخبراء الاكتواريين وتأسيس وترخيص الشركات الراغبة في ممارسة نشاط الخبرة الاكتوارية، وذلك في إطار جهود الهيئة لتطوير وتنظيم نشاط

هل البنوك إجازة اليوم؟.. كل ما تريد معرفته عن مواعيد عمل البنوك والإجازات الرسمية في مصر

الأحد 12/أبريل/2026 - 02:03 م

يبحث عدد كبير من المواطنين بشكل يومي عن إجابة سؤال شائع وهو: هل البنوك إجازة اليوم؟، خاصة في ظل ارتباط الخدمات المصرفية باحتياجات أساسية مثل السحب والإيداع وتحويل الأموال وسداد الالتزامات المالية المختلفة، مما يجعل

عوائد تصل لـ22%.. سباق البنوك لجذب مدخرات المصريين

الجمعة 03/أبريل/2026 - 07:37 م

شهدت شهادات الادخار إقبالًا متزايدًا من المواطنين خلال الفترة الأخيرة، بالتزامن مع قرار تثبيت أسعار الفائدة، ما عزز توجه الأفراد نحو الأدوات الاستثمارية الآمنة التي توفر عائدًا ثابتًا ومستقرًا بعيدًا عن تقلبات الأسواق. وفي هذا السياق، تسعى البنوك، وعلى رأسها البنك الأهلي المصري، إلى جذب مزيد من السيولة

الحرب في إيران تهز أرباح سوق السيارات الفاخرة في الشرق الأوسط

الإثنين 30/مارس/2026 - 12:38 م

أثرت الحرب المستمرة في إيران بشكل مباشر على أرباح سوق السيارات الفاخرة في منطقة الشرق الأوسط، مهددة أحد أهم مصادر الربحية لشركات السيارات العالمية، في وقت يشهد فيه الطلب تراجعًا ملحوظًا في معظم الأسواق الرئيسية حول العالم. وقالت منصة إيكونوميك تايمز ، نقلاً عن تقارير دولية، إن منطقة الخليج، التي تمثل نحو 10% من حجم مبيعات شركات السيارات الفاخرة عالميًا، تعد من الأسواق الأكثر ربحية لهذه الشركات

هيونداي مصر تطلق حملة تجربة القيادة المرتبطة بكأس العالم FIFA

الخميس 05/مارس/2026 - 04:19 م

أعلنت شركة هيونداي مصر التابعة لمجموعة جي بي أوتو عن إطلاق حملتها الترويجية الجديدة المرتبطة ببطولة كأس العالم FIFA، والتي تمتد خلال الفترة من 1 إلى 31 مارس 2026 بجميع صالات العرض المعتمدة للشركة على مستوى الجمهورية، في خطوة تعكس حرص العلامة على تقديم تجارب استثنائية لعملائها تتجاوز مفهوم التنقل التقليدي.

قناة السويس تشهد عبور 56 سفينة بإجمالي حمولات صافية 2.6 مليون طن

الثلاثاء 03/مارس/2026 - 05:16 م

صرح الفريق أسامة ربيع رئيس هيئة قناة السويس، بأن حركة الملاحة بالقناة تعمل بصورة منتظمة من الاتجاهين، مؤكدا استمرار القناة في تقديم خدماتها الملاحية بصورة طبيعية على مدار الساعة. وأضاف الفريق ربيع أن قناة السويس تشهد اليوم الثلاثاء، عبور 56 سفينة من الاتجاهين، بإجمالي حمولات صافية قدرها 2.6 مليون طن،

البنك المركزي يعلن مواعيد عمل القطاع المصرفي خلال رمضان 2026

الأحد 15/فبراير/2026 - 02:41 م

أعلن البنك المركزي عن مواعيد عمل القطاع المصرفي في مصر خلال شهر رمضان لعام 2026، حيث تم تحديد ساعات العمل الرسمية في البيان الذي أصدره اليوم الأحد.

خطورة الألعاب الإلكترونية على الأطفال وحماية بياناتهم من الهاكرز (فيديو)

الخميس 12/فبراير/2026 - 01:14 م

حذر المهندس عصام البرعي، خبير أمن المعلومات، من الوقوع ضحية الرسائل الاحتيالية والروابط المزيفة، مشددًا على ضرورة التحقق من مصدر أي رسالة قبل التفاعل معها. وأوضح البرعي أن المحتالين غالبًا ما يستخدمون روابط مزيفة، أرقام غير معروفة، ولغة تهديد لجعل المتلقي يتسرع، مشيرًا إلى أن البنوك وشركات الدفع لا

لأول مرة.. الرقابة المالية تتيح لشركات السمسرة تسويق خدماتها عبر المنصات الرقمية

السبت 07/فبراير/2026 - 05:02 م

أصدرت الهيئة العامة للرقابة المالية برئاسة الدكتور محمد فريد، قرارًا جديدًا أتاح لشركات السمسرة في الأوراق المالية تسويق خدماتها عبر استخدام المنصات الرقمية وذلك للمرة الأولى في ظل التطور المتنامي الذي شهدته التكنولوجيا المالية في الخدمات غير المصرفية مؤخرًا.

شهادة الادخار الخماسية تعود إلى الواجهة.. البنك الأهلي يطرح عائدا شهريا ثابتا في زمن تقلبات الفائدة

الجمعة 23/يناير/2026 - 09:40 م

في وقت تتزايد فيه حالة الترقب داخل السوق المصرفي المصري، ويبحث فيه المواطنون عن ملاذات ادخارية آمنة تحمي مدخراتهم من تقلبات أسعار الفائدة وضغوط التضخم، تعود شهادة الادخار الخماسية بالبنك الأهلي المصري إلى الواجهة باعتبارها واحدة من أبرز أدوات الادخار طويلة الأجل ذات العائد الثابت، التي تراهن عليها شريحة واسعة من المستثمرين الأفراد والأسر. ويأتي الاهتمام المتجدد بهذه الشهادة في ظل تحولات اقتصادي

بلومبرج: "إيرباص" تتجاوز هدفها السنوي لتسليم الطائرات في 2025

الأحد 04/يناير/2026 - 02:45 م

ذكرت مصادر مطلعة لوكالة "بلومبرج"، اليوم الأحد، أن شركة "إيرباص"، أكبر شركة لصناعة الطائرات في العالم، سلمت 793 طائرة خلال عام 2025، متجاوزة بذلك هدفها السنوي المعدل البالغ 790 طائرة. وأفاد التقرير بأن الشركة عجلت بتسليم الطائرات خلال الأيام الأخيرة من العام لضمان تحقيق الهدف، في خطوة تعكس حرصها على

بنوك بريطانيا تعتمد الذكاء الاصطناعي AI لحماية أموال العملاء

الثلاثاء 09/ديسمبر/2025 - 11:30 م

أعلنت بنوك كبرى في بريطانيا عن تبني حلول الذكاء الاصطناعي AI بهدف تعزيز حماية الحسابات وتحسين الخدمات المالية حيث أصبحت البنوك تعتمد الذكاء الاصطناعي لحماية أموال العملاء عبر أنظمة تحليل ذكية قادرة على مراقبة العمليات المالية لحظة بلحظة

وزير قطاع الأعمال العام في جولة ميدانية موسعة شملت تفقد نماذج لمركبات سياحية جديدة

السبت 06/ديسمبر/2025 - 08:39 م

في إطار الجولات الميدانية التي يحرص عليها لمتابعة سير العمل والعمليات الإنتاجية داخل الشركات التابعة، قام المهندس محمد شيمي، وزير قطاع الأعمال العام، بزيارة تفقدية موسعة شملت عدداً من المواقع التابعة في قطاعي السياحة والتشييد التابعين للوزارة.

ترقية عبده أحمد نائب مدير عام خدمة العملاء بالبنك الأهلي

الأحد 16/نوفمبر/2025 - 11:21 ص

أعلن البنك الأهلي المصري عن ترقية عبده أحمد إلى منصب نائب مدير عام خدمة العملاء في فرع بلبيس. وتأتي هذه الترقية تقديرًا لجهوده المتميزة في خدمة العملاء، وحسن تعامله مع الجمهور، بالإضافة إلى إنجازه المتواصل في تطوير العمل وتحسين جودة الخدمات المصرفية. ويُعد عبده أحمد مثالاً للالتزام المهني والتفاني في

الرقابة المالية تُصدر لأول مرة ضوابط قيد شركات إعادة التأمين وفروعها ومعايير التعامل معها

الإثنين 10/نوفمبر/2025 - 06:19 م

في خطوة تنظيمية فارقة، أصدرت الهيئة العامة للرقابة المالية برئاسة الدكتور محمد فريد، ضوابط لتنظيم عمل شركات إعادة التأمين وفروعها في السوق المصري للمرة الأولى، ضمن خطة الهيئة الهادفة إلى إحداث تطوير جذري وشامل لقطاع التأمين المصري بما يعزز استقرار وموثوقية القطاع ومن ثم المساهمة بقوة في نمو الاقتصاد الوطني.

الثلاثاء المقبل.. إجراء القرعة الـ12 للمواطنين الذين تم توفيق أوضاعهم بمنطقة الرابية بالشروق

الأربعاء 15/أكتوبر/2025 - 01:23 م

أعلن وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية المهندس شريف الشربيني، أنه سيتم إجراء القرعة العلنية الـ12 لتسكين المواطنين الذين قاموا بسداد المقدمات الخاصة بشرائح مساحات محددة تم توفيق أوضاعها لهم بنطاق منطقة الرابية بمدينة الشروق، وذلك يوم الثلاثاء المقبل 21-10-2025، بمقر جهاز مدينة الشروق.

يونيون إير: أشخاص يستغلون اسم الشركة لحل مشكلات العملاء والحصول على مبالغ مالية غير مشروعة

الثلاثاء 14/أكتوبر/2025 - 06:24 م

يونيون إير تحذر من عمليات نصب على العملاء تحت اسم الشركة حذرت شركة يونيون إير للأجهزة الكهربائية، العملاء من صفحات وجروبات على وسائل التواصل الاجتماعي، تستغل اسم الشركة في عمليات للنصب. ولفتت شركة يونيون إير للأجهزة الكهربائية، في بيان، إلى إنشاء هؤلاء الأشخاص لحسابات وهمية تحمل اسم الشركة، على وسائل

نائب محافظ دمياط ووفد اليونسكو يتفقدون ترسانة السمبسكاني لصناعة السفن واليخوت بعزبة البرج

السبت 27/سبتمبر/2025 - 09:08 م

في إطار فعاليات مهرجان دمياط في نسخته الثانية، قامت المهندسة شيماء الصديق، نائب محافظ دمياط، ووفد من منظمة اليونسكو بزيارة ترسانة السمبسكاني لصناعة السفن واليخوت بمدينة عزبة البرج، وذلك بحضور الدكتور عمرو حنفي، مستشار المحافظ لنظم المعلومات المكانية والمتحدث الرسمي للمحافظة، والمهندس عمرو عرنسة، مدير المهرجان.

بنك قناة السويس يعقد ورشة عمل حول منهجية Agile لتعزيز كفاءة الأداء

الثلاثاء 26/أغسطس/2025 - 02:13 م

بنك قناة السويس وتعزيز ثقافة العمل المرن داخل البنك في إطار حرص بنك قناة السويس على تبني أحدث أساليب التحول المؤسسي والانتقال إلى بيئة عمل أكثر مرونة وابتكارًا، نظم البنك ورشة عمل متخصصة لموظفيه حول منهجية Agile، باعتبارها إحدى الأدوات الحديثة التي تساهم في تحسين الأداء المؤسسي وتطوير تجربة العملاء.

الثلاثاء المقبل.. بدء تسليم دفعة جديدة من وحدات "سكن مصر" بالقاهرة الجديدة

الأحد 03/أغسطس/2025 - 04:01 م

أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن تسليم دفعة جديدة من وحدات مشروع سكن مصر بمنطقة أرض المعارض – المنطقة الثانية بمدينة القاهرة الجديدة، بداية من يوم الثلاثاء المقبل 5/8/2025، وحتى يوم الثلاثاء 26/8/2025، وفقاً للمواعيد المقررة من جهاز مدينة القاهرة الجديدة. وشدد

رينو العالمية: انخفاض الأرباح بنسبة 69% في النصف الأول من العام الحالي

الخميس 31/يوليو/2025 - 01:45 م

شهدت مجموعة "رينو" الفرنسية لانتاج السيارات انخفاضا في أرباحها المعدلة، باستثناء تأثير أبريل، بنسبة 69% في النصف الأول من العام لتصل إلى 461 مليون يورو، ويعزى ذلك بشكل رئيسي إلى سوق شديدة التنافسية في أوروبا، وفقا لبيان صحفي أصدرته المجموعة اليوم الخميس. وذكرت الشركة الفرنسية، في البيان، أن التغييرات

ضمن قافلة الجنوب.. قناة السويس تشهد عبور سفينة الحاويات “CMA CGM ZEPHYR”

السبت 19/يوليو/2025 - 12:23 م

شهدت حركة الملاحة بقناة السويس عبور سفينة الحاويات CMA CGM ZEPHYR ضمن قافلة الجنوب بالمجرى الملاحي الجديد للقناة في رحلتها قادمة من سنغافورة ومتجهة إلى ميناء الإسكندرية. وذكرت هيئة قناة السويس اليوم - في بيان صحفي - أن هذه الرحلة تعد هي الرحلة العاشرة لسفن الحاويات التي عبرت قناة السويس بعد نجاح الحوافز

وزير الإسكان: كراسات شروط إعلان "سكن لكل المصريين7" متاحة عبر منصة مصر الرقمية

الخميس 17/يوليو/2025 - 11:10 ص

أكد وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية المهندس شريف الشربيني، أن كراسات شروط الطرح الثاني من إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين7" للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل متاحة حاليًا عبر الموقع الإلكتروني لمنصة مصر الرقمية https://digital.gov.eg أو من خلال الموقع الإلكتروني للصندوق https://www.shmff.gov.eg.

خفض الفائدة يشعل المنافسة: البنوك تتوسع في القروض لجذب العملاء

الإثنين 10/فبراير/2025 - 11:44 ص

تتجه البنوك المصرية نحو التوسع في منح القروض خلال الفترة المقبلة، وذلك في ظل توقعات بخفض أسعار الفائدة من قبل البنك المركزي. يأتي هذا التوجه لتعويض أي تراجع محتمل في إيرادات الفوائد، خاصة مع انخفاض العوائد على أدوات الدين الحكومية مثل أذون وسندات الخزانة.

تأثير تصميم الويب على تفاعل العملاء

السبت 16/نوفمبر/2024 - 04:22 م

يعتبر موقع الويب نقطة الاتصال الأولى بين الشركة وعملائها ومع استمرار التفاعلات عبر الإنترنت في الارتفاع، أصبح تصميم الويب الفعال أكثر أهمية من أي وقت مضى لا يجذب موقع الويب المصمم جيدًا الانتباه فحسب، بل إنه يشكل أيضًا تجربة المستخدم، مما يؤثر على كيفية تفاعل الزوار مع العلامة التجارية ونوضح هنا تأثير تصميم الويب على تفاعل العملاء

للمرة 16.. بنك مصر يحصل على جائزة أفضل بنك في إدارة صناديق أسواق النقد

الجمعة 25/أكتوبر/2024 - 09:06 م

حصل بنك مصر هذا العام على جائزة أفضل بنك في إدارة صناديق أسواق النقد والاستثمارات قصيرة الأجل في منطقة الشرق الأوسط لعام 2024، وهي المرة السادسة عشرة التي يفوز فيها البنك بهذه الجائزة من مجلة جلوبال فاينانس الشهيرة، المعروفة بمصداقيتها في تقييم البنوك العالمية.

البنك الأهلي يتصدر السوق المصرفية المصرية والأفريقية في ترتيب وتسويق القروض المشتركة

الثلاثاء 15/أكتوبر/2024 - 05:53 م

من خلال إدارته 23 صفقة تمويلية بقيمة 173 مليار جنيه.. "البنك الأهلي المصري" الأول في السوق المصرفية المصرية والأفريقية كوكيل للتمويل ومرتب رئيسي ومسوق للقروض المشتركة بشهادة بلومبرج العالمية خلال التسعة أشهر الأولى من عام 2024 تستمر القروض المشتركة بالبنك الأهلي المصري في

قرض للمصيف .. بنك مصر يتيح قروضاً تصل إلى 100 ألف جنيه

الأحد 11/أغسطس/2024 - 09:19 م

أعلن بنك مصر عن طرح قرض جديد يتيح لعملائه تمويل رحلاتهم السياحية داخل وخارج مصر، وذلك بمبلغ يصل إلى 100 ألف جنيه. يأتي هذا القرض كجزء من جهود البنك لتلبية احتياجات العملاء الراغبين في قضاء عطلاتهم الصيفية، خاصة في ظل ارتفاع درجات الحرارة واتجاه الكثير من المواطنين للبحث عن خيارات تمويلية ملائمة. تفاصيل

بخطوات بسيطة.. كيف تحمي حسابك في فودافون كاش من الاختراق

الأربعاء 17/يوليو/2024 - 12:34 م

بعد إعلان فودافون مصر عبر صفحتها الرسمية، اعتذار للعملاء ،بسبب تلقي العديد من الشكاوى، حيث اشتكى عدد كبير من المستخدمين من نقص وسحب أموالهم من خدمة محفظة فودافون كاش، وارجعت الشركة السبب أن هناك تحديثات تتم حاليا على خدمة محفظة فودافون كاش وجاري العمل على حلها .